信息化背景下中国邮政普遍服务市场化发展策略研究

发布时间：2017-03-19 14:03

  本文关键词：信息化背景下中国邮政普遍服务市场化发展策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：近年来,信息技术快速发展,给我国邮政普遍服务业务发展带来了冲击。当前,邮政普遍服务发展萎靡,发展动力不足,生产资源利用率低下。快递业迅猛发展,生产能力却严重不足。在新的市场机制条件下,亟需通过转变发展方式来解决当下存在的快递业生产能力不足与普遍服务生产资源利用率低下的矛盾,为普遍服务的发展寻求新的路径。 本论文首先通过分析信息化背景下邮政业及普遍服务的发展现状,得出普遍服务发展存在的问题。接着研究了国外典型国家邮政改革经验与网运分离模式,基于此提出邮政普遍服务网运分离,成立邮政网运公司与邮政普遍服务业务公司,开放网运资源承载快递网运业务的市场化改革发展策略,进而对邮政普遍服务网运分离的可行性进行了研究,最后提出系统的网运分离改革发展策略。 本文采用专家问卷法、德尔菲法、多层次分析法构建了邮政普遍服务网运承载快递网运能力的评估体系,力求为网运分离的可行性研究提供直观、量化的分析工具,弥补单纯理论分析的主观片面性,从而为行业改革发展提供决策支撑。该研究过程对今后构建其他行业网运能力评估体系具有借鉴价值。
【关键词】：邮政普遍服务 网运分离 网运能力指标 改革策略
【学位授予单位】：北京邮电大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F616
【目录】：

• 摘要4-6
• ABSTRACT6-10
• 第一章 绪论10-14
• 1.1 研究背景10
• 1.2 研究意义10-11
• 1.3 研究内容11
• 1.4 研究方法11-12
• 1.4.1 文献研究法11-12
• 1.4.2 专家问卷法12
• 1.4.3 德尔菲法12
• 1.4.4 层次分析法(AHP)12
• 1.5 论文创新点12-13
• 1.6 技术路线13-14
• 第二章 理论综述14-20
• 2.1 普遍服务相关研究14-15
• 2.2 邮政普遍服务的概念及分析15-17
• 2.2.1 概念15
• 2.2.2 服务范围15-16
• 2.2.3 服务特性16-17
• 2.3 邮政普遍服务研究17-20
• 2.3.1 普遍服务发展改革方法及路径17-18
• 2.3.2 业务经营机制18
• 2.3.3 普遍服务补偿机制18
• 2.3.4 普遍服务其他研究18-20
• 第三章 中国邮政普遍服务发展现状分析20-29
• 3.1 我国邮政业及普遍服务发展情况20-23
• 3.1.1 邮政行业市场规模20-21
• 3.1.2 邮政业网络建设21-23
• 3.1.3 邮政服务水平23
• 3.2 信息化对邮政业的影响23-27
• 3.2.1 邮政信息化内涵23-24
• 3.2.2 邮政业信息发展现状24-25
• 3.2.3 信息化对邮政业发展的影响25-27
• 3.3 我国邮政普遍服务存在的问题27-29
• 3.3.1 业务发展萎靡,服务资源利用率低27
• 3.3.2 普遍服务经营成本高,对企业形成经营压力27-28
• 3.3.3 服务补偿机制无法有效解决亏损28-29
• 第四章 世界典型国家邮政普遍服务改革分析29-34
• 4.1 德国邮政29-30
• 4.2 英国邮政30
• 4.3 日本邮政30-31
• 4.4 世界邮政改革对我国的启示31-34
• 4.4.1 中国邮政的改革历程及成效31-32
• 4.4.2 典型国外邮政改革对我国的启示32-34
• 第五章 中国邮政普遍服务网运分离市场化改革分析34-52
• 5.1 邮政网运分离模式研究34-36
• 5.1.1 网运分离的内涵34
• 5.1.2 不同类型的网运分离模式分析34-36
• 5.2 邮政普遍服务市场化改革选择“网运分离”的原因36-37
• 5.2.1 自然垄断行业改革的主要模式之一36
• 5.2.2 实现邮政行业资源最优配置36-37
• 5.2.3 改善邮政普遍服务网络规模不经济的发展态势37
• 5.2.4 减少或消除现行邮政普遍服务机制存在的弊端37
• 5.3 邮政网运分离改革方案37-38
• 5.4 可行性分析38-52
• 5.4.1 政策导向明确,为网运分离提供政策支持38-39
• 5.4.2 网运能力分析39-52
• 第六章 邮政普遍服务网运分离发展策略52-57
• 6.1 企业组织结构52
• 6.2 网络结构优化52-53
• 6.3 生产运营53
• 6.3.1 优化资源配置53
• 6.3.2 信息系统互联互通53
• 6.3.3 生产作业调度53
• 6.4 服务定价53-54
• 6.4.1 网络服务定价-全程全网核算54
• 6.4.2 普遍服务业务定价54
• 6.5 服务质量考核54-55
• 6.5.1 时限考核54-55
• 6.5.2 安全性考核55
• 6.6 监管机制55-57
• 6.6.1 价格与服务质量监管55
• 6.6.2 网络基础建设监管55-57
• 第七章 结论与展望57-59
• 7.1 研究总结57
• 7.2 研究不足与展望57-59
• 参考文献59-62
• 附录62-66
• 致谢66-67
• 作者攻读学位期间发表的学术论文目录67

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

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中国博士学位论文全文数据库 前1条

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本文编号：256126