零售专业技能跨国转移、网络嵌入与零售企业海外市场竞争优势

发布时间：2024-06-12 05:28

　　2004年中国政府彻底取消外资零售企业在华经营的各种限制,各零售商业巨头纷纷借此时机加速了在中国市场的扩张与渗透,本土零售商仅仅关注中国市场来开展自身的经营活动以经无法满足自身发展的需要,跨国经营势在必行。然而中国本土零售企业在跨国经营的业绩表现上却着实令人堪忧,究其失败的最终原因在于零售企业在海外市场并没有形成独特的市场竞争优势。本文将通过案例研究方法,以沃尔玛、家乐福为零售企业代表,以网络嵌入为研究视角,探寻海外优秀跨国零售企业如何利用网络之间的联结关系来完成自身的零售专业技能的转移工作,并进而形成自身独特的海外市场竞争优势。通过深入研究,本文发现在跨国转移的过程中,零售专业技能会受到来自自身经济网络与外界社会网络中各利益相关者的共同影响而发生重大转变,并最终影响其海外竞争优势的形成。这一研究结论及相关建议将会在很大程度上指导我国零售企业的海外经营发展。 为了保证研究的严谨性,笔者首先通过对沃尔玛、家乐福近10年大事年表的分析,总结出零售企业海外社会网络中的利益相关者,并在此基础上,总结出两家企业社会网络中各利益相关者之间联结关系的变动情况,以及由此而带来的零售专业技能的变动。 在...

【文章页数】：56 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义及创新
        1.2.1 研究的理论意义
        1.2.2 研究的实践意义
        1.2.3 研究创新
2 理论基础
    2.1 零售专业技能研究回顾
    2.2 网络嵌入相关理论回顾
    2.3 企业竞争优势理论回顾
3 研究设计
    3.1 研究范畴界定
        3.1.1 关于零售专业技能跨国转移的界定
        3.1.2 关于网络嵌入的界定
        3.1.3 关于竞争优势的界定
    3.2 研究方法
    3.3 研究框架
4 案例分析
    4.1 利益相关者提取
    4.2 沃尔玛案例分析
        4.2.1 沃尔玛公司简介
        4.2.2 沃尔玛零售专业技能网络嵌入过程与竞争优势变化
    4.3 家乐福案例分析
        4.3.1 家乐福公司简介
        4.3.2 家乐福零售专业技能网络嵌入过程与竞争优势变化
5 案例讨论
    5.1 形成命题
    5.2 零售专业技能跨国转移网络影响机制总结
6 研究结论以及政策建议
    6.1 研究结论
    6.2 政策建议
        6.2.1 高度重视组织层面利益相关者联结关系的变动——严格遵守当地政令法规、积极履行社会责任
        6.2.2 适度松弛经济网络内部联结关系——吸纳本土人员社会网络资源优势、完善员工薪酬激励体系
        6.2.3 敏感对待个人层面利益相关者联结关系的变动——明确顾客需求,低价、高质、优质服务缺一不可
        6.2.4 妥善处理群体层面利益相关者联结关系的变动——重视竞争者、联盟合作者、呵护供应商
    6.3 研究不足及后续研究建议
        6.3.1 研究不足
        6.3.2 后续研究建议
附录
参考文献
后记



本文编号：3993292