体验场景下象征性消费箱包产品模式设计

发布时间：2021-09-19 20:46

　　在物质丰富的当下,非理智、冲动的消费方式已经不被倡导,市场上箱包产品多种多样的前提下,原有的产品模式愈加跟不上体验时代的步伐,体验场景的零售时代悄然到来。为了更好的满足消费者需求,箱包产品必须真正接触用户,深入专研体验场景的背景,结合箱包产品自身特点找到用更加贴合市场的象征性消费箱包产品模式的发展规律,在体验场景视域下走创新之路。象征性消费箱包产品应该解构产品模式的两个要素:产品价值层次要素与零售场景档次要素,从而提高产品竞争力更好的适应市场变化。本文从体验场景战略背景切入,提出象征性消费箱包产品创新模式的初步框架和实施策略,希望可以对经营箱包实体店的从业人员有一定参考。 

【文章来源】：皮革科学与工程. 2020,30(06)北大核心

【文章页数】：5 页

【部分图文】：

象征性消费箱包产品模式

象征性消费箱包产品价值层次是这类产品的重要存在形式，消费者感受到的产品价值层次能显著影响消费者对箱包的购买欲望[3]。在消费者购物中，消费者感受到的产品价值是自己付出的成本与产品和服务所产生的效用间的较量[4]。在消费者身上表现形式为消费者一方面在购买产品和享受服务时，另一方面也在精打细算，希望获得更好的体验和性价比较高的产品。单纯的消费不是目的，寻求自我表达途径、追求形象与个性化发展自我成了消费者的新愿望。本文对象征性消费箱包产品的价值进行层次划分，构建准确的象征性消费箱包产品价值层次模型。划分层次模型的结构时，从抽象到具体分成三大层级：目标层、准则层、属性层[5]。目标层是指消费者感知箱包价值、准则层是构建产品价值的准则、属性层是用于价值层次创新的属性指标。对属性进行分析筛选，思考如何提高产品层次，增强用户购买欲望。采用的方法是将定量与定性相结合分析的方法，通过把问题分解，分成若干层次后提炼价值属性，对比其重要程度，进而提出解决问题的最优方案。象征性消费箱包产品价值层次模型如图2所示。

内在品牌文化，指消费者对箱包品牌产生整体印象所需的内在主题文化，分为4个部分：品牌标志、品牌名称、品牌故事及品牌风格定位。加入内在品牌文化元素将零售场景打造成一个品牌文化传播平台，箱包门店本身就是就是向消费者传播品牌文化的重要手段，让内部品牌文化符号融入到箱包门店中，融合后通过门店的招牌、阵列、装潢、平面及立面表现出场景档次。以L’ECRIN箱包门店为例，在法语里L’ECRIN有珠宝盒之意，设计师在打造零售场景时把品牌名称运用到门店设计中，L’ECRIN门店内外场景见图6所示。阳光下玻璃幕墙层层环绕，映入眼帘的是宛如“玻璃珠宝盒”的门店，门店里多处设置鱼骨图案的玻璃幕墙，在玻璃幕墙的烘托之下箱包成了“玻璃珠宝盒”的宝石，即给了消费者有趣的体验，同时也传递了品牌主题文化提升了场景档次。融入了内在品牌文化元素的零售场景是展示箱包产品、传递品牌文化的重要手段。图7 新秀丽、proteca门店内场景

【参考文献】：
期刊论文
[1]融合新零售特征的场景营销构建研究[J]. 祁明,周慧敏.  现代商业. 2019(16)
[2]新零售视野下的无人商店用户体验研究[J]. 朱琪颖,张卓然.  包装工程. 2018(22)
[3]情感共鸣:文化场景建构的内生动力[J]. 苟爽.  中华文化论坛. 2018(04)
[4]基于深度学习与传统机器学习的人脸表情识别综述[J]. 王信,汪友生.  应用科技. 2018(01)
[5]无人零售时代降临 零售业或重新洗牌[J]. 李松霖.  互联网经济. 2017(07)
[6]产品线索对消费者购买意愿的影响研究——以感知价值为中介[J]. 陈丽清,李雯.  浙江理工大学学报(社会科学版). 2016(04)
[7]层次分析法权重计算方法分析及其应用研究[J]. 邓雪,李家铭,曾浩健,陈俊羊,赵俊峰.  数学的实践与认识. 2012(07)
[8]网络消费者信任研究的回顾与展望[J]. 韩冰,董大海,杨毅.  软科学. 2007(03)



本文编号：3402310