业务外包项目“五维两化”综合管理方法研究——以武汉卷烟厂为例

发布时间：2024-02-27 11:28

　　随着企业业务外包项目的增多,如何有效地识别外包项目监管风险,提升管理水平,是当前多数已实施或准备实施业务外包企业所面临的问题。本文以武汉卷烟厂为例,介绍一种"五维两化"的外包业务管理方法,从供应商合同履职综合评价(业绩)、创建"矩阵式"共建管理组织架构(管理)、业务标准化(标准化)、定额管理(定额)、生态化党建(组织)五个维度,探讨业务外包的精益化、自主化管理方式。实践效果表明,"五维两化"管理办法有效地提升了企业的经济效益,降低了外包用工风险,推动了企业外包业务的高质量发展。

【文章页数】：3 页

【部分图文】：

图1外包业务管理风险分析

综上所述，业务外包管理风险包括评价风险、监管风险、质量风险、核算风险和作风建设等五个方面，如图1所示。二、“五维两化”综合管理的主要方法

图2相关方共建共治、协同管理架构图

武汉卷烟厂新厂外包项目涉及7家供应商，采用“矩阵式”职能共建共治的组织架构实现自主管理。通过6个管理专班把7家外包供应商有机结合成了一个整体。在某一个管理专班中，一家公司是主导，而在另一个管理专班中，角色发生了互换，另一家公司变成了主导。在工作过程中，各外包供应商都意识到他们需要....

图3生产辅助外包作业指南汇编结构图

3.第三维：建立完备的外包项目管理标准体系针对各项目，梳理有关工作流程，明确每个工作环节上的岗位职责分工，建立对应的项目标准化指南文件。每个标准文件都经过了文件编写、标准分级审核、标准培训和运行等从编制到落地的全过程管理，各外包项目供应商通过全过程参与建标，充分理解了各工作流程....

图4“五维两化”实施及效果结构图

2.精益化和自主化管理水平有效提升(1）通过各供应商“矩阵式”共建自主管理，改变了以往各供应商施工中“各扫门前雪”、无法协调的状况，形成了外包工作各司其职、齐抓共管的和谐氛围。

本文编号：3912620