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新时代背景下公立医院绩效评价指标体系的构建研究

发布时间:2022-10-20 08:49
  在新医改、“健康中国”国家战略和以人民健康为中心的发展理念的新时代背景下,对公立医院的绩效评价要实现以健康为中心,以公益性为导向,以提升公立医院的服务质量和运行效率为目标。基于这一理念,本研究构建了一套公立医院绩效评价指标体系,为政府开展公立医院服务监管,公立医院改善医疗服务质量和效果等提供重要的手段。研究目的:通过构建一套包括医疗服务质量和效率、患者体验、公益性、医院运行情况等在内的公立医院绩效评价指标体系,以期引导我国各级各类公立医院坚持以维护人民健康为中心的发展理念,努力实现发展方式由以治病为中心向以健康为中心转变,提高医疗服务能力、医疗服务质量,推进健康中国建设。研究方法:通过文献研究,对国内外关于医院绩效的相关理论研究成果进行总结,明确国际上医院绩效评估的内容和常用方法,尤其是国际上有关医院绩效评价的价值取向、理论原则等。开展深入的理论探讨,明确公立医院的本职职能和社会责任,对我国公立医院改革绩效内涵进行界定,从理论层面上探讨公立医院绩效评价应包含的主要内容。对所形成的指标体系采用Delphi咨询的方法,通过三轮专家函询和一轮专家座谈会构建公立医院绩效评价指标体系。研究成果:... 

【文章页数】:123 页

【学位级别】:硕士

【文章目录】:
摘要
Abstract
第一章 前言
    一、研究背景
        1.相关政策制度,引导公立医院发展方向
        2.国内外医院绩效评价指标体系的研究概况
    二、研究目的及意义
        1.研究目的
        2.研究意义
    三、研究内容
        1.建立公立医院绩效评价理论框架
        2.构建公立医院绩效评价指标体系
        3.阐述公立医院绩效评价体系的应用策略建议
    四、研究方法
        1.文献研究
        2.理论研究
        3.专家咨询
        4.统计学分析方法
    五、技术路线
第二章 公立医院绩效评价理论基础
    一、公立医院的主体地位和职能定位
        1.公立医院的主体地位
        2.公立医院职能定位的探讨
    二、正确理解公立医院的绩效,明确绩效评价的目的
        1.绩效
        2.医院与公立医院绩效
        3.公立医院绩效评价的目的
    三、公立医院绩效评价指标体系的关键内容
        1.政策引导方向
        2.确定绩效评价指标体系的关键内容
    四、绩效指标框架的确定
        1.平衡记分卡的内涵
        2.平衡记分卡在医院的应用
        3.基于平衡记分卡的框架设计
    五、指标体系开发中的几个问题
        1.明确公立医院绩效评价的原则
        2.区分政府责任与医院责任
        3.指标的筛选要具有科学理论和依据
第三章 公立医院绩效评价指标体系的构建
    一、初选指标体系
        1.评价体系内容
        2.公立医院绩效评价初选指标体系
    二、开展第一轮专家咨询
        1.第一轮专家咨询基本情况
        2.专家咨询的可靠性分析
        3.重要性、可行性专家咨询分析结果
        4.专家咨询结果分析
    三、开展专家座谈会
        1.专家意见及采纳情况
        2.指标体系专家座谈会后修改
    四、第二轮专家咨询
        1.专家咨询的可靠性分析
        2.重要性、可行性专家咨询分析结果
        3.专家咨询结果分析
    五、开展第三轮专家咨询(权重的确定)
        1.权重分配标准
        2.专家咨询的可靠性分析
        3.专家咨询分析结果
        4.公立医院绩效评价指标体系权重
    六、不同类型、层次公立医院评价标准的探讨
第四章 公立医院绩效评价体系的应用策略建议
    一、指导思想和基本原则
    二、公立医院绩效评价的实施
        1.成立专家评价小组
        2.宣传动员,明确评价目的
        3.确定评价对象
        4.评价工具
        5.开展绩效评价
        6.综合分析
        7.评价信息的发布与应用
    三、开展绩效评价应注意的几个问题
        1.建立政策、制度保障机制
        2.完善信息收集系统
        3.简化评价操作程序
        4.建立基于绩效的激励机制
第五章 研究结论与展望
    一、研究成果
        1.明确了公立医院绩效的内涵,确定了指标体系理论框架
        2.构建了科学、合理的公立医院绩效评价指标体系
        3.阐述公立医院绩效评价评价体系的应用策略建议
    二、研究的创新与不足
        1.研究创新之处
        2.研究不足之处
        3.研究展望
参考文献
综述
    参考文献
附录
    附录1
    附录2
    附录3
    附录4
    附录5
攻读学位期间发表文章情况
致谢


【参考文献】:
期刊论文
[1]美国初级卫生保健绩效评估[J]. 王健,杨峰.  国外医学(卫生经济分册). 2005(01)
[2]绩效评估与激励—保健理论[J]. 范群.  湖南经济管理干部学院学报. 2005(02)
[3]绩效考核探微[J]. 郭敏 ,邱天红 ,刘邦成.  辽宁经济. 2005(02)
[4]澳大利亚医疗服务质量管理的理念和做法[J]. 杨辉,Shane Thomas,David Legge,张拓红,刘峰.  中国卫生质量管理. 2006(04)
[5]绩效、绩效评估与绩效管理——基于对建立医院绩效评价体系有借鉴作用的述评[J]. 蔡志明,陈春涛,王光明,王琦,卢祖询.  中国医院. 2005(03)
[6]构建综合医院绩效评价关键指标体系的研究[J]. 庄霞,尹爱田,任绪功,李文.  中华医院管理杂志. 2006(05)
[7]医院的绩效评价研究[J]. 刘利平.  医院管理论坛. 2009(03)
[8]按JCI标准推进军队医疗保障制度改革[J]. 韩红星,朱彦君.  解放军医院管理杂志. 2008(03)
[9]平衡计分卡及其在医院管理中的应用进展[J]. 陈雷,王瑞,刘玉秀.  医学研究生学报. 2008(01)
[10]绩效定义的探索性研究[J]. 曹娜娜.  山东省青年管理干部学院学报. 2009(04)

硕士论文
[1]我国政府基础项目绩效评价研究[D]. 孟庆凯.集美大学 2012
[2]公立医院绩效考核指标体系及评价系统设计[D]. 郑见立.华中科技大学 2012
[3]A医院绩效考核指标体系优化研究[D]. 崔雅娟.长春理工大学 2013
[4]基于服务效率提升的公立医院绩效评价指标体系构建[D]. 高林.北京林业大学 2014
[5]公立医院财务绩效评价指标体系研究[D]. 孙爱玲.安徽大学 2015
[6]基于平衡计分卡的公立医院绩效评价体系研究[D]. 张爱晖.吉林大学 2015
[7]M医院绩效考核体系的构建[D]. 孙艺芳.内蒙古大学 2016
[8]基于PATH模型的安徽省县级公立医院绩效评价实证研究[D]. 赵允伍.安徽医科大学 2017
[9]应用平衡计分卡完善Z医院绩效评价指标体系研究[D]. 张婉莹.天津财经大学 2016
[10]XJ医院绩效考核体系优化与实施效果评价研究[D]. 余良.兰州大学 2018



本文编号:3694156

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