品管圈管理方法在秦皇岛市海港医院的应用研究

发布时间：2024-03-19 04:27

　　目前国家正在大力推进医疗卫生体制改革,在这样的背景下,提供最优质的医疗卫生服务是所有医院或卫生机构满足社会公众需求、有效配置医疗资源与实现国家医疗体制改革目标的基础。目前经过一段时期的改革,我国已经取得了一定的成果,现已将加强医疗质量管理视为我国发展现代化医院的重要手段,并在国家医院等级评审规定的标准中,所有医疗机构都必须采用至少一种现代医疗质量管理工具来管理和改善医疗服务质量。因此,应用适合的现代医疗质量管理工具来提升医疗卫生机构的医疗服务质量具有强烈的现实性与必要性。本论文主要采用了文献研究法、实证比较分析法与辩证分析法三种研究方法。针对我国现代化医院建设中的重点问题,品管圈质量管理工具作为一种可持续提高医疗服务质量的管理方法,在医疗机构的合理使用具有重要意义。运用实证分析比较的方法,结合自身实际情况辩证的来求证品管圈质量管理工具在秦皇岛市海港医院中使用的优劣,使医院医疗质量管理水平得到有效提升,最大程度的体现品管圈管理方法的使用价值。深入挖掘品管圈医疗质量管理方法对于秦皇岛市海港医院的医疗质量管理和服务品质存在的关键因素,从而在理论层面上提出品管圈对秦皇岛市海港医院的简单、高效的...

【文章页数】：63 页

【学位级别】：硕士

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摘要
ABSTRACT
第1章 绪论
    1.1 研究背景与研究意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国内研究现状
        1.2.2 国外研究现状
        1.2.3 国内外研究评析
    1.3 研究内容和研究方法
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究方法
第2章 品管圈相关理论和概述
    2.1 品管圈PDCA理论
        2.1.1 理论概述
        2.1.2 方法概述
    2.2 品管圈质量环理论
    2.3 品管圈二八法则
    2.4 品管圈管理理论
        2.4.1 理论概述
        2.4.2 方法概述
    2.5 本章小结
第3章 国内外医院品管圈质量管理实践
    3.1 国外品管圈管理实践
        3.1.1 监控型品管圈模式
        3.1.2 评价型品管圈模式
    3.2 国内品管圈管理实践
        3.2.1 奖惩型品管圈模式
        3.2.2 高效型品管圈模式
    3.3 国内外新型品管圈模式比较
    3.4 本章小结
第4章 海港医院品管圈管理实证分析
    4.1 海港医院发展与管理现状
        4.1.1 发展现状
        4.1.2 管理现状
    4.2 海港医院品管圈实践分析
        4.2.1 筹备工作
        4.2.2 实施情况
    4.3 海港医院品管圈存在的不足
        4.3.1 组织管理
        4.3.2 方式方法
    4.4 本章小结
第5章 海港医院创新型品管圈管理模式改进方案及保障措施
    5.1 创新型品管圈模式改进方案
        5.1.1 制定简单、高效的改进方案
        5.1.2 建立辅助机制,高效达成目标
    5.2 制定合理性奖惩原则
        5.2.1 强制性原则
        5.2.2 民主性原则
        5.2.3 公正性原则
    5.3 建立有效的监管评价机制
        5.3.1 成立品管圈监督小组,建立制约机制
        5.3.2 成立品管圈评价小组,建立效果评价体系
    5.4 本章小结
结论
参考文献
附录1
附录2
致谢



本文编号：3932327