某院军人门诊强化为军服务

发布时间：2024-04-11 20:18

　　结合军人门诊开展"最多跑一次"的活动实践,探讨军队医院强化军人门诊为军服务的主要做法与成效,优化服务流程、改进服务方式、提升服务绩效,持续改善医院为部队服务能力和水平。

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
1 “最多跑一次”的含义
2 主要做法
    2.1 改善军人诊疗环境 提升官兵就诊体验
        2.1.1 建设独立的军人诊区
        2.1.2 升级军人诊区硬件设施
    2.2 优化军人就诊流程 简化官兵就诊程序
        2.2.1 成立专职服务中心 一条龙服务官兵
        2.2.2 优化窗口服务 改变挂号取药排队现象
        2.2.3 优化辅助诊断服务流程 检查检验省心省时
    2.3 深化为军服务改革 创新服务模式
        2.3.1 推广日间服务 促进一站式多学科诊疗
        2.3.2 发展“网络医院” 创新看病就诊新模式
3 主要成效
    3.1 为兵服务满意度得到进一步提升
    3.2 医疗流程得到进一步优化
    3.3 医疗服务能力得到进一步提高
4 讨论分析



本文编号：3951094