商业银行个人理财业务消费者知情权保护研究

发布时间：2017-03-25 10:10

  本文关键词：商业银行个人理财业务消费者知情权保护研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着我国社会经济的快速发展，人民生活水平日益提高，金融资产保值增值成为人们的基本需求，理财消费成为人们日常生活中的基本生活消费，从而使商业银行个人理财业务在我国快速发展。但实践中发生了大量的消费者与商业银行之间的理财纠纷，这些纠纷大多是商业银行没有履行其法定义务侵犯了消费者的知情权引起的。知情权是理财消费者最基本的权利，加强理财消费者知情权的保护十分重要。本文通过规范阐释分析和实证分析方法对理财消费者知情权的内涵、其保护的理论基础及保护现状与不足，对理财消费者的知情权进行了较为全面系统的研究。 本文主要分为四个部分： 第一部分，主要是商业银行个人理财业务消费者知情权概述。通过对交通银行“理财门”案件进行分析，提出加强理财消费者知情权保护的论题，进而分析理财业务中消费者知情权的定义与详细内涵，对商业银行的相对义务作了简要的概括，并论述了加强理财消费者知情权保护的积极意义。 第二部分，，主要是分析理财消费者知情权保护的理论基础。从三个方面分析论证，经济学基础、合同法基础以及消费者保护基础。知情权保护的经济学方面包括信息不对称、理财产品的风险性以及银行与消费者的利益冲突；合同法包括诚实信用原则、附随义务以及格式合同性质；消费者保护包括理财合同的消费合同性质以及消费者知情权的要求。 第三部分，主要是分析目前理财消费者知情权保护的现状与不足。通过对规制理财的法律法规分析保护消费者知情权的相关规定，论述法规对商业银行告知说明、风险提示以及信息披露等方面的要求，从而发现目前知情权保护在金融立法、行政监管及司法救济方面的不足。 第四部分，主要是提出加强完善理财消费者知情权保护的建议。金融立法方面，完善金融服务法律体系、强化商业银行告知说明及信息披露义务、明确知情权侵权的民事赔偿责任；行政监管方面，改进监管模式、建立专门的金融消费者权益保护机制、加强理财消费者教育；司法救济方面，实行举证责任倒置、减轻消费者的举证责任，完善司法救济体系、发挥金融仲裁在理财纠纷解决中的作用。
【关键词】：商业银行 个人理财 消费者 知情权
【学位授予单位】：华东政法大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：D922.281;D922.284
【目录】：

• 摘要4-6
• Abstract6-8
• 目录8-11
• 导言11-16
• 一、 研究背景11
• 二、 研究目标11
• 三、 研究方法11-12
• 四、 相关研究综述12-16
• （一） 对商业银行个人理财消费者知情权内涵的研究12-13
• （二） 对个人理财消费者知情权保护理论基础的研究13-15
• （三） 对个人理财消费者知情权保护现状及不足的研究15-16
• 第一章 商业银行个人理财业务消费者知情权概述16-21
• 第一节 银行理财消费者知情权保护问题的提出16-17
• 一、 银行理财业务知情权纠纷案件16
• 二、 关于案件纠纷的法律分析16-17
• 第二节 银行个人理财业务消费者知情权的内涵17-19
• 一、 个人理财业务消费者知情权的定义17-19
• 二、 商业银行的相应义务19
• 第三节 知情权保护在银行理财业务中的意义19-21
• 第二章 银行理财业务知情权保护的理论基础21-29
• 第一节 知情权保护的经济学基础21-24
• 一、 信息不对称21-22
• 二、 理财产品的风险性22-23
• 三、 银行与消费者的利益冲突23-24
• 第二节 知情权保护的合同法基础24-27
• 一、 诚实信用原则24-25
• 二、 附随义务25
• 三、 格式合同的性质要求25-27
• 第三节 知情权保护的消费者保护基础27-29
• 一、 理财合同的消费合同性质27-28
• 二、 基于消费者知情权的要求28-29
• 第三章 银行个人理财消费者知情权保护现状及不足29-41
• 第一节 银行个人理财业务消费者知情权保护现状29-33
• 一、 知情权保护的法律依据29-30
• 二、 知情权保护的详细规定30-33
• 第二节 银行个人理财业务消费者知情权保护中存在的问题33-41
• 一、 金融立法方面的不足33-36
• 二、 行政监管方面的不足36-39
• 三、 司法救济方面的不足39-41
• 第四章 银行个人理财消费者知情权保护的完善建议41-49
• 第一节 金融立法方面的完善41-44
• 一、 完善金融服务法律规制体系41-42
• 二、 强化商业银行的告知说明义务42
• 三、 完善信息披露机制42-43
• 四、 完善知情权侵权民事赔偿责任43-44
• 第二节 行政监管方面的完善44-47
• 一、 改进监管模式44-45
• 二、 完善专门的金融消费者保护机制45-46
• 三、 加强理财消费者教育46-47
• 第三节 司法救济方面的完善47-49
• 一、 举证责任的倒置47
• 二、 完善司法救济体系47-49
• 结语49-50
• 参考文献50-54
• 在读期间发表的学术论文与研究成果54-55
• 后记55-56

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