新零售转型背景下格力电器盈利模式研究

发布时间：2023-04-01 04:54

　　当前,线下实体门店因新冠疫情爆发而受阻,各行各业也将以此为契机迎来新一轮产业升级和消费体验升级。企业转型的核心是通过大数据、人工智能、云计算、物联网等新兴技术来满足客户的需求,从而使互联网和实体商业结合起来,满足顾客个性化定制服务,提升顾客的消费体验,实现企业经营绩效的提升,即新零售转型。格力电器作为中国传统家电制造业的典型代表,于2020年年初,在全国范围内推广线上与线下融合的新零售营销模式,初步实现零售数据化并取得一定的成果。论文以格力电器作为案例研究其新零售转型,采用案例分析和对比分析相结合的研究方法,基于新零售之轮理论、盈利模式要素理论、顾客价值理论和核心竞争力理论构建了分析框架,阐述了新零售转型的优势以及为企业带来的积极影响,分析格力电器实施新零售转型战略以来盈利模式发生的转变,找出新零售转型对格力电器绩效的影响路径,选取其近年的财务数据对转型前后绩效指标的变化做了对比。论文研究结论:格力电器在传统的经营模式基础上应用了数字技术,通过转型线上营销、优化线下门店、降低成本提升效率三种途径优化了盈利模式,促进企业的业绩增长。论文提出的建议是:首先,格力电器要根据自己的实际情况,顺...

【文章页数】：62 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
abstract
1 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
        1.2.1 理论意义
        1.2.2 实践意义
    1.3 文献综述
        1.3.1 新零售转型相关研究
        1.3.2 盈利模式相关研究
        1.3.3 新零售转型与盈利模式相关研究
        1.3.4 文献评述
    1.4 研究方法与研究内容
        1.4.1 研究方法
        1.4.2 研究内容
    1.5 创新之处
2 概念界定与理论基础
    2.1 概念界定
        2.1.1 新零售
        2.1.2 盈利模式
        2.1.3 企业绩效评价方法
    2.2 理论基础
        2.2.1 新零售之轮理论
        2.2.2 顾客价值理论
        2.2.3 核心竞争力理论
    2.3 盈利模式的构成要素
3 格力电器新零售转型的案例介绍
    3.1 格力电器的基本情况
        3.1.1 格力电器简介
        3.1.2 格力电器的发展历程
    3.2 格力电器新零售转型的动因
        3.2.1 格力电器新零售转型的外因
        3.2.2 格力电器新零售转型的内因
    3.3 格力电器新零售转型的内容
        3.3.1 分销渠道方面的数字化变革
        3.3.2 终端流通方面的数字化变革
4 新零售转型对格力电器盈利模式变化的影响
    4.1 格力电器盈利模式构成要素的变化
        4.1.1 利润对象
        4.1.2 利润点
        4.1.3 利润杠杆
        4.1.4 利润屏障
    4.2 格力电器盈利模式转变对业绩的影响路径
        4.2.1 转型促进线上销售助力业绩增长
        4.2.2 转型优化线下门店满足消费需求
        4.2.3 转型提高运营效率降低运营成本
5 格力电器盈利模式转变效果的评价
    5.1 格力电器盈利模式转变的非财务绩效分析
        5.1.1 顾客满意度
        5.1.2 品牌价值与市场占有率
        5.1.3 员工培养机制
        5.1.4 员工培训
    5.2 格力电器盈利模式转变的财务绩效分析
        5.2.1 盈利能力
        5.2.2 营运能力
        5.2.3 发展能力
        5.2.4 经营成本
6 研究结论及建议
    6.1 研究结论
    6.2 研究建议
参考文献
致谢
攻读硕士期间取得的科研成果



本文编号：3776476