公共卫生事件背景下阿特拉斯公司的绩效管理优化研究

发布时间：2023-06-08 22:28

　　阿特拉斯上海贸易公司(下简称阿特拉斯),是阿特拉斯科普柯集团在中国的核心业务公司,公司主要以空压机销售及相关产品的售后维修保养业务为主,是一家典型的机械类贸易公司,其产品的质量和销量在国内市场中处于领先地位。公司近年来业绩稳定,各项管理制度基本沿用国外总部的模式。但随着公共卫生事件(新冠疫情)的冲击也存在一些管理上的问题,比如,疫情更加突出了领导层对绩效管理的重视程度的不够,员工参与感不强;一些部门的绩效考核指标没有结合疫情影响做出合理的制定;公司在新冠疫情中做出一系列战略和人力资源调整,但后续相应的绩效管理制度没有跟上,大大削弱了绩效管理的作用;绩效考核的评价和反馈工作不足等。因此,就目前阶段,完善公司绩效管理体系,形成有效的奖惩和激励体制,使员工绩效和公司战略高度统一,成为阿特拉斯改善绩效管理问题的重要途经。本文以阿特拉斯作为研究对象,概述了绩效管理的理论基础,分析了国内外研究现状,采用访谈法、问卷调查法等方法,通过研究公司的人员状况、组织架构及公司战略,结合绩效管理现状和各部门的职能特点,分析其中存在的问题,结合疫情常态化下公司遇到的困难和机遇,利用平衡计分卡、关键绩效指标等工具...

【文章页数】：56 页

【学位级别】：硕士

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摘要
abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景和意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究目的及意义
    1.2 国内外研究现状
        1.2.1 国外绩效管理研究现状
        1.2.2 国内绩效管理研究现状
        1.2.3 研究评述
    1.3 主要研究内容和思路
        1.3.1 研究内容
        1.3.2 研究思路
    1.4 研究方法和创新点
第2章 相关理论
    2.1 绩效管理相关理论
        2.1.1 绩效
        2.1.2 绩效管理
        2.1.3 绩效考核
    2.2 绩效管理体系与绩效考核的关系
        2.2.1 绩效管理体系与绩效考核的联系
        2.2.2 绩效管理体系与绩效考核的区别
    2.3 公共卫生事件下跨国公司绩效管理特点
第3章 阿特拉斯公司绩效管理现状及问题
    3.1 阿特拉斯公司绩效管理现状
        3.1.1 公司简介
        3.1.2 员工构成
        3.1.3 公共卫生事件期间绩效管理现状
        3.1.4 绩效管理满意度调查
    3.2 公司绩效管理现存问题
        3.2.1 员工参与感不强
        3.2.2 部门绩效考核指标制定不合理
        3.2.3 岗位绩效考核的项目设置和评价标准不合理
        3.2.4 未做出与公共卫生事件相应的绩效措施
        3.2.5 绩效考核的解读、总结和反馈工作不足
第4章 公共卫生事件期间阿特拉斯公司绩效管理优化措施
    4.1 公司绩效管理体系设计
        4.1.1 明确公共卫生事件期间的企业目标
        4.1.2 确定公共卫生事件期间个人的关键工作内容
        4.1.3 灵活做好绩效管理的计划工作
    4.2 建立实施考核指标
        4.2.1 实施绩效考核的要求
        4.2.2 制定符合各部门职能特点的绩效考核指标和权重
        4.2.3 优化公共卫生事件影响严重的岗位指标和评价标准
        4.2.4 及时调整公共卫生事件影响下相关人员绩效考核项目
    4.3 规范评价反馈机制
    4.4 加强对绩效考核评价结果的应用
        4.4.1 作为绩效奖金的发放及工资涨幅的依据
        4.4.2 员工培养方案的依据
第5章 绩效管理优化体系的保障措施
    5.1 统一绩效管理和价值观
    5.2 做好团队的执行推动
    5.3 明确责任
    5.4 加强对公共卫生事件期间员工满意度的重视
    5.5 完善公共卫生事件期间绩效管理相应的制度体系
第6章 结论与展望
参考文献
附录
致谢



本文编号：3832620