保障性视角下制造企业服务化战略组织影响因素探索

发布时间：2017-07-07 13:09

  本文关键词：保障性视角下制造企业服务化战略组织影响因素探索

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【摘要】：实施服务化战略已成为制造企业获取并维持竞争优势的重要途径。基于企业组织及战略管理理论,从保障性视角出发,探讨组织内部影响制造企业服务化战略顺利实施的主要因素。在文献分析的基础上,依次采用深度访谈、问卷调查及主成分分析法,对来自246家制造企业的问卷数据进行统计分析。研究结果表明:服务导向的组织文化、组织结构、组织能力与人员配置、产品服务流程与考评设计是组织内部影响服务化战略顺利实施的关键因素。该研究能够为中国制造企业顺利实施服务化战略提供理论指导与实践参考。
【作者单位】： 西安理工大学经济与管理学院;
【关键词】： 服务化战略 影响因素 组织内部 保障性视角
【分类号】：F063.1
【正文快照】： 0引言国家统计局国民经济和社会发展统计公报指出,2013年中国服务业增加值达262 204亿元,占GDP比重的46.1%,自改革开放以来,第三产业增加值第一次超过第二产业,成为经济第一大产业。之后,服务业增加值比重持续增长,2014年提升到48.2%,2015年高达50.5%。与此同时,机械和设备制

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本文编号：530309