纳米比亚某联营体公路工程项目沟通管理研究

发布时间：2017-05-10 15:13

  本文关键词：纳米比亚某联营体公路工程项目沟通管理研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：作为扩大海外工程承包市场并规避风险重要运行模式,联营体模式已经被各国企业广泛的采用并取得了良好的成效。中国企业目前也已经进行了大胆的尝试,并取得了良好的效果。联营体在实际实施过程中虽然可以发挥优势互补、风险共担等优势,但同样在项目管理的各方面实践中遇到了阻碍,如成本管理、质量管理、沟通管理、范围管理等。企业应该在取得成功的同时正视这种方式的各种弊端,通过加强自身管理和运行机制的建立,减少这些弊端所带来的不良后果,将联营体的优势发挥到最大程度。沟通在项目管理中起到着重要的作用,涉及到项目管理的方方面面,联营体因其特殊的组织形式,沟通管理就更应该引起管理者的重视,如果无法进行有效的沟通管理,将可能导致项目的亏损甚至彻底的失败。为了指导海外联营体的管理,本文以沟通管理作为研究对象,通过对沟通管理各组成部分和程序的理论研究加之案例的实践分析和总结,从而找出联营体机制下海外项目沟通管理的管理重点和注意事项。本文主要内容分为五部分:第一部分对国内外的相关研究进行综述并明确研究的相关概念;第二部分对沟通管理进行理论性研究,分析现有联营体沟通管理的相关理论,为后续案例分析进行铺垫;第三部分对联营体模式下某项目的沟通管理现状及问题进行了分析和说明,从联营体成立、组织框架的建立到运行时间,我们发现了大量的沟通问题并进行详细的说明;第四部分针对上述的问题提出了解决方案并将实施后的效果进行了评估;第五部分是对上述几部分的总结,总结出联营体模式下沟通管理的注意事项及解决方案。通过这五部分的研究分析出了在联营体机制下沟通障碍的主要类型,常用的解决方案及相关注意事项。从中我们发现跨文化沟通障碍是阻碍沟通的主要问题,同时联营体组织框架的设立于联营体沟通的管理有着密不可分的关系。本文在上述问题进行了着重的分析,希望本文研究的结果能够对今后中国企业通过联营体模式走出去提供借鉴。
【关键词】：联营体 公路工程 沟通管理 跨文化
【学位授予单位】：电子科技大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：U415.1
【目录】：

• 摘要5-6
• abstract6-10
• 第一章 绪论10-24
• 1.1 选题背景10-11
• 1.2 相关研究综述11-20
• 1.2.1 关于项目及项目管理11-13
• 1.2.1.1 项目11
• 1.2.1.2 项目管理11-13
• 1.2.2 沟通管理13-16
• 1.2.2.1 沟通的主要功能13-14
• 1.2.2.2 人际沟通过程14
• 1.2.2.3 组织沟通过程14-16
• 1.2.3 联营体16-20
• 1.2.3.1 联营体的定义16
• 1.2.3.2 联营体的类型16-18
• 1.2.3.3 联营体的优势18-19
• 1.2.3.4 联营体的劣势19-20
• 1.3 项目沟通管理相关理论20-21
• 1.4 联营体项目有关沟通管理的国内外研究成果21
• 1.5 本文的研究方法与研究思路21-24
• 1.5.1 本文的研究方法21-22
• 1.5.2 研究思路22-24
• 第二章 联营体机制下海外项目沟通管理24-40
• 2.1 联营体机制下海外项目沟通的特点24-25
• 2.1.1 组织内部沟通主体的复杂性24
• 2.1.2 沟通信息量大24
• 2.1.3 沟通障碍凸显及内部性24
• 2.1.4 目标一致性偏离24-25
• 2.2 沟通主客体研究25-28
• 2.3 沟通需求分析28-30
• 2.4 沟通信息技术30-33
• 2.4.1 沟通技术选择的因素30-31
• 2.4.2 沟通技术特点31-33
• 2.5 沟通管理计划的制定33-35
• 2.6 联营体机制下沟通的障碍和应对策略35-40
• 2.6.1 沟通障碍35-38
• 2.6.1.1 跨文化沟通障碍35-37
• 2.6.1.2 信息超载37
• 2.6.1.3 语言障碍37-38
• 2.6.1.4 联营体机制下沟通障碍对联营体的影响38
• 2.6.2 沟通障碍的应对策略38-40
• 第三章 纳米比亚某联营体模体公路工程管理状况及问题分析40-54
• 3.1 项目简介40-43
• 3.2 项目组织结构43-46
• 3.3 项目目前沟通管理的方式和出现的问题46-54
• 3.3.1 联营体组织结构设定所带来的问题46
• 3.3.2 联营体人员配置所带来的问题46-47
• 3.3.3 沟通信息技术带来的问题47-48
• 3.3.4 联营体协议中的沟通计划48-49
• 3.3.5 联营体外部沟通问题49-50
• 3.3.6 联营体跨文化沟通存在的问题50-51
• 3.3.6.1 反殖民统治思想盛行51
• 3.3.6.2 价值观念的差异较大51
• 3.3.6.3 跨文化沟通能力参差不齐51
• 3.3.7 联营体沟通问题所带来的后果51-54
• 3.3.7.1 沟通对质量管理的影响51-52
• 3.3.7.2 沟通对成本管理的影响52-53
• 3.3.7.3 沟通对进度管理的影响53-54
• 第四章 纳米比亚某联营体模体公路工程解决方案及效果54-61
• 4.4 案例中项目沟通管理的解决方案54-57
• 4.4.1 组织间沟通管理方案54-55
• 4.4.1.1 联营体组织结构调整54
• 4.4.1.2 制定可行的沟通管理计划54-55
• 4.4.2 人际沟通管理方案55-56
• 4.4.2.1 联营体人员培训55-56
• 4.4.2.2 联营体内部人员的优化调整56
• 4.4.3 非正式沟通管理方案56-57
• 4.5 实际效果评估57-61
• 4.5.1 联营体成员在跨文化沟通能力上显著提高57
• 4.5.2 联营体沟通制度逐步完善57-58
• 4.5.3 联营体职能部门沟通更加顺畅58
• 4.5.4 联营体职质量、进度等方面管理不断提升58-61
• 第五章 结论61-64
• 5.1 总结61-63
• 5.2 研究展望63-64
• 致谢64-65
• 参考文献65-67

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