工程项目的风险管理研究

摘  要

近年来，电信行业的发展速度很快，对通信工程项目的管理也愈加重视，项目管理水平不断提高，改变了以前被动的管理理念，开始注重项目管理的主动性、预防性。随着项目管理技术的不断发展，专业的工程监理企业具有更全面的通信项目管理，凭借其丰富的管理经验和专业知识，较高的建设水平能够确保实现项目目标。因此通信行业建设监理企业，为了有效地应付变化莫测的市场环境，需要不断提高自身的业务能力，掌握先进的工程监理知识，学习同行业先进的工程监理技术和经验，不断提高自己的理论水平和实践水平，提高通信工程项目建设的服务质量。
本论文首先阐述了风险管理的相关概念，由此引出通信工程项目风险管理的相关内容，绍了项目风险管理过程中常见的技术、方法，旨在结合通信工程项目面临的风险管理问题，分析及探讨提高风险管理水平的对策。
通信工程是高风险、高投入的项目，不可避免地要碰到各种风险。根据项目环境和基本特征，本文将项目风险管理理论，应用到通信工程项目的实践中来。在参考一般项目风险管理理论的基础上，对通信工程中风险因素进行了详细地识别和预测，对不同的风险评估技术和方法进行了比较和选择性使用。最后总结出一套适合于通信工程项目管理的风险控制方案，对风险管理从发现、识别到评估、控制所有环节都做了深入研究，能够有效解决目前通信工程项目管理中面临的一些实际问题。
关键词　风险管理，通信工程，精细化管理 

目录

摘  要 I
1 绪论 1
1.1 课题背景 1
1.2 研究的目的和意义 1
1.3 国内外研究现状 2
1.3.1 风险管理在国外的发展历程 2
1.3.2 风险管理的国内研究现状 3
1.4 论文的研究内容 4
2 通信工程的风险管理基本理论 5
2.1 风险与风险管理 5
2.1.1 风险的概念 5
2.1.2 风险管理理论概述 5
2.2 项目风险管理 6
2.2.1 项目风险规划 6
2.2.2 项目风险识别 7
2.2.3 项目风险监控 7
2.2.4 项目风险监督 7
2.3 通信工程的风险管理理论 8
3 我国通信工程项目的风险管理现状 10
3.1 我国通信工程项目的总体状况 10
3.2 我国通信工程项目风险的统计分析 10
3.2.1 风险案例统计结果 10
3.2.2 新建项目统计结果分析 11
3.2.3 改建项目统计结果分析 12
4 通信工程项目风险应对措施 14
4.1 降低技术风险应对措施 14
4.2 降低管理风险应对措施 14
4.3 降低组织风险应对措施 15
5 案例分析——A通信工程公司的项目风险管理 16
5.1 A公司背景 16
5.2 A公司项目概况 16
5.3 风险分析指标体系的建立 16
5.3.1 风险的归纳分类 16
5.3.2 风险分析指标体系 17
5.4 通信工程项目风险等级估计 19
5.4.1 风险因素对通信工程项目影响程度评估 19
5.4.2 风险对通信工程项目综合度评估 20
5.4.3 风险因素等级划分 21
5.4.4 风险评估 22
5.5 通信工程项目各类风险的应对 23
5.5.1 技术风险应对 23
5.5.2 管理风险应对 24
5.5.3 环境风险应对 25
5.5.4 人力风险应对 25
5.6 通信工程项目风险管理计划 26
5.6.1 风险管理组织机构的建立与职责 26
5.6.2 进度计划 27
5.6.3 风险审查 28
5.6.4 风险应对计划与策略 28
5.7 风险管理后续结果分析 30
6 结论 32
6.1.1 主要结论 32
6.1.2 本文研究的不足和局限 32
6.1.3 进一步研究的方向 32
参考文献 33
攻读学位期间发表的学术论文 35
致谢 36

1 绪论

1.1 课题背景
在通信领域，国外已经有许多成熟的通信企业，拥有强大的技术优势。这些公司通过项目管理技术，实现了效率的提高、以及成本的节约目的。在国内的通信行业中，大部分企业应用项目管理尚处于起步阶段，还不是真正意义上的项目管理，虽然有部分通信企业成功地采用了项目管理技术，但很多项目管理方法严格来说还不够成熟。项目管理常见的风险因素主要有两方面：其一，缺少对整个通信工程项目的项层设计和系统规划，其二，对整个通信工程项目潜在的风险预计不足。只有极少数通信运营和制造方面的企业凭借雄厚的经济实力和先进的科技力量，建立起了系统而完整的风险管理体系。有效的风险管理和机会管理，将成为通信企业竞争优势的源泉。

6 结论

6.1.1 主要结论
过去通信行业，有着独特的经济优势处于垄断地位。而如今通信工程项目的风险是很大的，其变化是复杂的。随着市场经济的发展，通信行业从垄断地位走向市场化，各种新技术及竞争形势接踵而至，企业开始需要考虑进行市场化改革，实施科学预算管理、精确管理等是企业面对的新的挑战而需要选择的正确的道路。过去在通信工程建设方面，由于缺乏风险识别、风险分析、风险预测及风险防范等方面的知识，对风险管理的认识不足、意味薄弱，给企业带来了巨大损失，曾发生的个别通信工程项目质量事件，损坏了企业形象，为企业带来了极大的社会负面影响。提高风险管理水平是通信工程成本控制的一项重要的基础工作。未来我国通信行业的改革会不断走向深入，这对通信行业的各个参与企业来说，既是机遇，也有挑战，可以预料未来的市场竞争会变得更加激烈，企业管理水平的高低直接影响着企业的市场竞争力，决定着企业未来的发展趋势。本文结合通信工程项目管理的现状情况，对影响通信工程项目管理的主要风险因素分别进行了深入分析，通过运用科学的统计分析工具，确定了不同风险因素的不同等级，及各项风险因素对项目整体的综合影响值，为下一步有针对性提出相应的解决对策和改善建议创造了必要的条件。最后结合实际的通信工程建设的案例，反过来论证上述方法的可行性。
6.1.2 本文研究的不足和局限
风险管理的研究是一个系统性工程，其包含诸多领域、诸多学科的知识，不同行业的风险管理思想虽然大体相同，但是具体的防范措施是不一样的。本文有效的借鉴了通信行业风险管理研究的一些成果，但是较少受到其他行业风险管理理论的启发，在对通信行业风险管理问题的认识上，可能考虑的不够全面，其中有些观点可能需要后续工作中的实践来判定是否成立，本人今后还要加强对该理论的学习并结合本人工作中的具体实践，提出一些系统的通信工程项目的风险管理方法。。
6.1.3 进一步研究的方向
近年来，风险管理研究领域不断的新成果、新方法涌现，风险管理的应用范围也越来越大，风险管理也逐步被广大的企业所接受，风险管理的研究正走向正规化、制度化、标准化的发展道路。可以预料，随着社会经济活动的分工的不断细分，风险管理的研究也会更加细化。举例来说，互联网的兴起不过几十年，当电子商务逐渐形成一个产业，急需理论来指导其行业的发展时，相关的理论研究就会跟进。作者认为风险管理的研究会重点关注以下几方面：风险管理的细分、不同行业风险管理的特征研究、个人风险管理与组织风险管理研究等。这些领域都是作者以后重点研究和加强学习的地方，希望在以后学习的道路上，不断完善自己的知识结构体系，跟踪国际通信工程行业的发展动态，对加强通信工程项目风险管理提出更好的解决方案。

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