人机交互中认知负荷的成因分析与设计策略研究

发布时间：2024-04-10 22:28

　　目的研究人机交互过程中认知负荷的生成机制和成因类型,并探索优化调节认知负荷的交互设计策略。方法首先研究了交互设计中认知负荷的生成机制,剖析了认知负荷、可用性和用户体验三者的内在联系;其次探讨了用户在操作过程中认知负荷的三种成因类型,并针对不同成因类型的认知负荷提出了优化调节目标及相应的设计策略;最后对一款APP进行了分析与改进设计。结论用户在操作过程中,会产生三种不同成因的认知负荷,其中,内、外在认知负荷对认知有阻碍作用,相关认知负荷对认知有促进作用。在进行交互设计时,通过降低交互信息的内在复杂性和交互性,提高用户认知图式的匹配程度,可以降低内在认知负荷,优化交互信息的组织和呈现方式可以降低外在认知负荷,明确的反馈机制可以提升相关认知负荷。对交互过程中的认知负荷进行分析和改进,有助于提升产品的可用性和用户体验。

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【部分图文】：

图4三款主流应用的信息流页面Fig.4Informationflowpagesof3mainstreamapplications

者赋予其某些相同的特征，这样用户就不用为了把相应的元素对应和组织起来而花费额外的认知资源。例如目前在移动设备上非常流行的卡片式设计，一个UI卡片集中承载了围绕某一主题或内容的视频、图像、标题、文本、链接、按钮等不同视觉元素，同时也包含点击、滑动等交互动作。在此选取了三款主流应用（....

图1人机交互认知模型Fig.1Cognitivemodelofhuman-computerinteraction

留，而后工作记忆从中提取相应的文字和图像进行选择性加工，把它们组织进言语心理模型和视觉心理模型，并将其与个体先前积累的相关图式进行整合，将新信息整合到已有的认知结构中去。根据多媒体学习认知-情感理论，情感、动机因素是多媒体学习效果的重要影响因素，个体的认知过程和情感是不可分割、相....

图3人机交互中认知负荷的成因分析Fig.3Causeanalysisoncognitiveloadinhuman-computerinteraction

榭鍪本涂梢猿槿≌庑┩际剑?佣?跎偃现??源的消耗。另一方面，Moreno等人经过研究发现，学习者的情感、动机因素对认知资源的投入程度也有重要影响，是影响学习效果的重要因素[5]。这说明，用户的情感体验积极、动机强烈，可以促使用户投入更多精力对设计师所要传达的信息进行深度理解和建构....

图5棋牌类游戏“欢喜斗地主”页面Fig.5Pageoftheboardgame“HappyLandlord”

影响认知资源的主动投入程度。因此，提升相关认知负荷的关键在于降低内、外在认知负荷，同时，明确的反馈机制也有助于相关认知负荷的提升。系统应该对用户的每一个交互行为都提供相应的信息反馈，反馈可以使用户明确当前的操作状态、操作结果以及在任务流程中的位置。通过对用户的错误操作进行提示，对....

本文编号：3950457