成都银行电子银行业务发展研究

发布时间：2023-11-24 21:33

　　为了为客户提供更为便捷、安全的银行服务,缓解日益加重的银行网点排队的压力,国内商业银行自上个世纪90年代开始大力发展以网上银行、电话银行、手机银行等新兴电子渠道为代表的电子银行业务。经过十余年的快速发展,银行的服务方式已经从90年代初单纯依靠柜台网点的服务模式逐步发展为银行网点实体渠道与网上银行、电话银行、自助设备等多元化电子银行渠道相结合的服务模式,电子银行业务的重要地位正引起国内银行管理层的高度重视。大力发展电子银行业务成为目前国内商业银行发展的一个亮点。 本文首先对电子银行的定义和特点进行了简单的阐述,并从国外电子银行业务的发展历程得出,电子银行业务取代传统银行业务的趋势是不可逆转的。对于国内商业银行来说,必须抓住电子银行发展的契机,实现自身的战略调整,才能面对日益激烈的行业竞争。 同时,通过对国内商业银行电子银行业务发展现状的分析,总结出其在我国仍处于发展阶段,并归纳了电子银行业务在发展过程中存在的问题。解决这些实际存在的问题是电子银行业务不断完善、发展的基础。 文章借助SWOT分析方法对成都银行电子银行业务发展的市场环境进行了准确分析,总结得出成都银行已完全具备了大力发展电子...

【文章页数】：60 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
    第一节 问题的提出及研究意义
    第二节 研究综述
    第三节 本文研究目的和研究内容
第二章 电子银行业务概述
    第一节 电子银行业务的概念和特点
    第二节 电子银行业务的发展历程
        一、国外电子银行业务发展概述
        二、国内电子银行业务发展概述
第三章 国内电子银行业务发展现状及存在问题
    第一节 国内电子银行业务发展现状
    第二节 国内电子银行业务存在的问题
第四章 成都银行电子银行业务现状分析
    第一节 成都银行电子银行业务发展现状
    第二节 成都银行电子银行业务SWOT分析
    第三节 成都银行电子银行业务存在的问题
第五章 成都银行电子银行业务发展规划
    第一节 国内银行电子银行业务发展经验借鉴
    第二节 成都银行电子银行业务发展战略规划
第六章 成都银行电子银行业务发展实施方案
    第一节 电子银行业务管理模式
    第二节 电子银行渠道建设
    第三节 电子银行业务产品开发
    第四节 电子银行业务营销
    第五节 电子银行业务风险管理
参考文献
致谢



本文编号：3866636