从非言语交际的角度分析文化因素对企业跨国营销的影响

发布时间：2017-03-29 11:22

  本文关键词：从非言语交际的角度分析文化因素对企业跨国营销的影响，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着世界经济的一体化，，跨国营销成为当今国际商务活动的主要趋势。越来越多的企业在管理和营销过程中面临着跨文化方面的难题。本文将通过对麦当劳和汉堡王的对比研究来探讨非言语交际对跨文化营销的影响，目的是给中国的跨国企业一些有用的建议。 本文将分析法作为主要的研究方法，选取非言语交际相关理论作为理论框架，并用定性和定量的方法做对比分析。在案例分析部分，本文从非言语交际的角度探讨了汉堡王在中国市场的业绩远远落后于麦当劳的原因。这些研究角度包括品牌形象、店面装修、服务水平及广告创意等。 在分析与探讨的基础上，本文最后在部分给予中国的跨文化营销从业者一些有用的启示。
【关键词】：跨文化营销 非言语交际 案例研究 对比分析 麦当劳与汉堡王
【学位授予单位】：西安外国语大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2012
【分类号】：F274;H030;F719.3
【目录】：

• ACKNOWLEDGEMENTS8-9
• ABSTRACT9-10
• 摘要10-13
• LIST OF FIGURES13-14
• Chapter I Introduction14-17
• 1.1 Significance of Intercultural Marketing for Transnational Enterprises14
• 1.2 Purpose of Writing this Thesis14-15
• 1.3 Interpretive Paradigm Employed in this Thesis15-16
• 1.4 Structure of this Thesis16-17
• Chapter II Literature Review17-21
• 2.1 Studies on Nonverbal Communication17-19
• 2.1.1 Nonverbal Communication Studies abroad17-18
• 2.1.2 Nonverbal Communication Studies in China18-19
• 2.2 Studies on Intercultural Marketing19-21
• Chapter III Theoretical Framework21-32
• 3.1 Nonverbal Communication21-27
• 3.1.1 Characteristics of Nonverbal Communication21-23
• 3.1.1.1 Universal21-22
• 3.1.1.2 Conventional22
• 3.1.1.3 Vague22-23
• 3.1.1.4 Contextual23
• 3.1.2 Importance of Nonverbal Communication23-24
• 3.1.3 Components of Nonverbal Communication24-27
• 3.2 Intercultural Marketing Strategy27-32
• 3.2.1 Standardization Principle28
• 3.2.2 Localization Principle28-32
• Chapter IV Localization Strategy of MacDonald’s and Burger King in China32-56
• 4.1 Brief Introduction of MacDonald’s and Burger King32-36
• 4.1.1 MacDonald’s in the United States32-33
• 4.1.2 Burger King in the United States33-34
• 4.1.3 MacDonald’s in China34-35
• 4.1.4 Burger King in China35-36
• 4.2 Localization Strategy of MacDonald’s and Burger King in China36-38
• 4.2.1 Localization of Products37
• 4.2.2 Localization of Advertising37-38
• 4.3 Contrastive Analysis on MacDonald’s and Burger King38-56
• 4.3.1 Signs and Images38-40
• 4.3.2 Colors and Decoration40-43
• 4.3.3 Service43-45
• 4.3.4 Chinese Cultural Elements in Advertising45-50
• 4.3.4.1 Chinese Style Person Images45-47
• 4.3.4.2 Chinese Style Family Images47-48
• 4.3.4.3 Chinese Style Social Behaviors48-50
• 4.3.5 Adequate Gestures in Advertising50-52
• 4.3.6 Building Brand Image instead of Promoting Products52-53
• 4.3.7 Marketing Orientation on Consuming Groups53-56
• Chapter V Suggestions to Chinese Transnational Enterprises56-62
• 5.1 Cultivating Competence of Intercultural Communication56-59
• 5.1.1 Raising Awareness of Cultural Differences56-57
• 5.1.2 Enhancing Motivation57
• 5.1.3 Obtaining Knowledge57-58
• 5.1.4 Mastering Skills58-59
• 5.2 Making Marketing Strategy according to the Oriented Culture59-60
• 5.3 Keeping Pace with the Development of Modern Advertising60
• 5.4 Drawing Inspiration from China’s Cultural Excellence60-62
• Chapter VI Conclusion62-64
• 6.1 A Brief Summary of the Thesis62-63
• 6.2 Limitations of the Study63
• 6.3 Suggestions for Further Research63-64
• Works Cited64-66

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 邵玲;;“颜色词”在跨文化交际中的运用[J];考试周刊;2007年18期

2 丁跃,文俊鸿;品牌形象·标志·广告——透视麦当劳品牌[J];红河学院学报;2005年03期

3 ;用色彩左右食欲[J];科学生活;2009年10期

4 仇立;;论肯德基的跨文化营销及启示[J];山东师范大学学报(人文社会科学版);2009年06期

中国硕士学位论文全文数据库 前5条

1 李威;非言语交际的文化差异及其对跨文化交际能力培养的启示[D];西南师范大学;2001年

2 曾晓虹;中西方跨文化广告传播策略思考[D];江西师范大学;2005年

3 徐卫卿;美、日跨文化营销对比分析及对中国企业的启示[D];大连海事大学;2008年

4 杜向涛;“中国元素”广告的跨文化传播研究[D];西北大学;2009年

5 李金娜;从文化价值角度比较中美食品和饮品广告中的非言语行为[D];东北师范大学;2009年

  本文关键词：从非言语交际的角度分析文化因素对企业跨国营销的影响，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：274371