浅析体验式营销对顾客再消费的影响——以海底捞附加服务为例

发布时间：2024-01-26 21:24

　　文章围绕海底捞附加服务,即原本并不属于大众认知的服务范围论述,对消费者态度的变化进行分析,认识到服务人性化、多样化、创意化的重要性,为正在发展的餐饮行业提供了有意义的参考。

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【文章目录】：
1 海底捞服务的特点
2 理论背景
    2.1 体验式营销
    2.2 期望确认理论
    2.3 社交应用软件的作用
3 结语



本文编号：3885717