感知收益和风险对不同外卖消费人群的影响研究

发布时间：2024-03-30 15:15

　　文章基于经典的消费者行为学研究,在国内外卖市场和消费者逐渐成熟的背景下,研究收益和风险两方面各具体因素对不同职业外卖消费者感知价值、态度和购买意愿的影响。利用结构方程模型检验的方法,对收集到的上班族和大学生两个群体样本进行了对比分析,得出了一些有意义的结论,并从强化收益和降低风险两方面提出了一些关于未来发展的建议。

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
1 引 言
2 理论回顾与研究模型
    2.1 收益、风险与感知价值
    2.2 收益、风险与态度
    2.3 收益、风险与购买意愿
    2.4 感知价值、态度和购买意愿
3 实证研究
    3.1 问卷设计与样本收集
    3.2 数据分析
        3.2.1 信度及效度分析
        3.2.2 结构方程模型分析
4 管理建议
    4.1 强化收益策略
        (1) 结合先进技术, 打造最为便捷、智能、人性化的外卖用餐体验。
        (2) 根据用户身份与消费场景, 采取精准的营销策略。
    4.2 降低风险策略
        (1) 建立公开的商家末尾淘汰制和问题淘汰制, 提升外卖整体品质下限。
        (2) 隐藏、加密用户信息, 减少信息泄漏可能性。
        (3) 打造“品质外卖”“健康外卖”概念, 引领健康生活方式。



本文编号：3942538