JS酒店提高入住率的发展战略研究

发布时间：2017-07-18 01:32

  本文关键词：JS酒店提高入住率的发展战略研究

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【摘要】：JS酒店是韶关市仁化县一家中型商务酒店。JS酒店曾是某国有矿山企业的后勤接待部门,随着国企改革的深入,为适应经济体制改革的需要,减轻矿山经济负担,该企业招待所在2000年改制为JS酒店,成为独立核算、自负盈亏的全民所有制企业,独立承担民事和法律责任,行政上隶属某国有矿山企业行政处。近年来,酒店依托地理位置的优势及企业的扶持,一直保持着较稳的发展。但由于其自身的局限性,管理薄弱、员工流动大、营销推广不足等方面的原因,JS酒店并没有有效利用资源发挥出应有的竞争优势。同时,随着丹霞山景区申遗成功,游客增多,本土和外资的酒店数量不断增长,JS酒店开始面临着激烈的竞争和压力,酒店入住率也严重下降。因此,JS酒店要想提高入住率,实现持续发展,迫切需要制定一套行之有效的发展战略。本文通过对JS酒店发展概况、内外部环境及优劣势的分析,找出酒店入住率低的原因,然后制定出适合酒店发展的战略,通过战略的实施和监控来提高酒店入住率,为酒店以后的发展提供参考。
【关键词】：JS酒店 入住率 发展战略
【学位授予单位】：广东外语外贸大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F274;F719.2
【目录】：

• ACKNOWLEDGEMENTS4-5
• ABSTRACT5-6
• 摘要6-15
• ChapterⅠ Introduction15-25
• 1.1 The research background15-16
• 1.2 Research objectives and methods16
• 1.2.1 Research objectives16
• 1.2.2 Research methods16
• 1.3 Literature review16-22
• 1.3.1 Related research of strategic management16-18
• 1.3.2 The basic strategic analysis methods18-20
• 1.3.3 Theory review of business hotel development20-22
• 1.3.4 Theory review of hotel occupancy rate22
• 1.4 Thesis structure22-25
• Chapter Ⅱ Case description25-32
• 2.1 JS Hotel development situation25-31
• 2.1.1 The development history25-26
• 2.1.2 Services and facilities26-27
• 2.1.3 Organization structure27-28
• 2.1.4 Staff situation28-29
• 2.1.5 Marketing situation29-30
• 2.1.6 Financial situation30-31
• 2.2 The challenges JS Hotel is facing31-32
• Chapter Ⅲ Case analysis32-47
• 3.1 Internal environment analysis of low occupancy rate in JS Hotel32-34
• 3.1.1 Interview analysis32
• 3.1.2 The advantages32-33
• 3.1.3 The disadvantages33-34
• 3.2 External environment analysis of low occupancy rate in JS Hotel34-45
• 3.2.1 Macro environment analysis35-37
• 3.2.2 Industry environment analysis37-39
• 3.2.3 Competitive analysis39-43
• 3.2.4 Opportunities and challenges43-45
• 3.3 summary of this chapter by SWOT analysis45-47
• Chapter Ⅳ Increasing occupancy rate development strategy formulation47-56
• 4.1 Market positioning strategy formulation47-48
• 4.1.1 Product positioning47
• 4.1.2 Customer positioning47
• 4.1.3 Price positioning47-48
• 4.1.4 Service positioning48
• 4.2 Marketing strategy formulation48-52
• 4.2.1 Service marketing49
• 4.2.2 Relationship marketing49-50
• 4.2.3 Internet marketing50-51
• 4.2.4 Diversification marketing51-52
• 4.3 Operation strategy formulation52-54
• 4.3.1 Brand strategy52-53
• 4.3.2 Service strategy53
• 4.3.3 Human resources optimization strategy53-54
• 4.4 Summary of this chapter54-56
• Chapter Ⅴ The development strategy implementation and control56-68
• 5.1 Innovate business model to increase occupancy56-57
• 5.1.1 Improve service standard and service quality56-57
• 5.1.2 Broaden sales channels by making use of information technology57
• 5.2 Innovate management model57-60
• 5.2.1 Improve the internal management57-58
• 5.2.2 Manage human resources effectively58-59
• 5.2.3 Carry out staff incentive system59
• 5.2.4 Train employees effectively59-60
• 5.3 Improve financing management model60-63
• 5.3.1 Improve capital operation ability60-61
• 5.3.2 Promote pay in advance61
• 5.3.3 Control costs effectively61-63
• 5.4 Development strategy control63-67
• 5.4.1 The necessity of strategic control64
• 5.4.2 Procedures of development strategy control64-67
• 5.5 Summary of this chapter67-68
• Chapter Ⅵ Conclusion68-69
• References69-71
• APPENDIX71-74
• Appendix 1:71-73
• Appendix 2:73-74

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前4条

1 宋学锋;管理复杂性研究进展[J];科技导报;2000年10期

2 王开明,万君康;企业战略理论的新发展:资源基础理论[J];科技进步与对策;2001年01期

3 刘冀生,吴金希;论基于知识的企业核心竞争力与企业知识链管理[J];清华大学学报(哲学社会科学版);2002年01期

4 许可,徐二明;基于核心能力生命周期的企业经营战略选择[J];首都经济贸易大学学报;2001年05期

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本文编号：555487