资源保障性对产品实现过程质量影响实证研究

发布时间：2021-06-30 11:32

　　为引导企业有效预防产品质量危机事件发生,在对资源保障性及产品实现过程质量影响因素之间相互作用关系文献总结基础上,提出了资源保障性对产品实现过程质量影响的理论假设,并构建了概念模型;通过问卷调查获取实证研究数据,利用SPSS19.0及AMOS19.0对其进行了信度分析及效度检验,采用结构方程模型验证了资源保障性对产品实现5个过程各自质量影响概念模型和理论假设的正确性,并探讨了其作用机理。研究结果表明:资源保障性4个因素对产品实现5个过程质量均有正影响,其影响程度由大到小依次为产品要求识别、设计开发与改进、生产运作控制、客户关系管理以及采购与外包控制过程,且资源保障性4个因素的影响力大小依次为知识资源、人力资源、设施资源和作业环境。研究成果完善了资源保障性对产品实现过程质量的作用关系理论,为企业质量危机预防与预警提供了理论依据。 

【文章来源】：系统管理学报. 2018,27(05)北大核心CSSCICSCD

【文章页数】：9 页

【文章目录】：
1 资源保障性对产品实现过程质量影响假设提出与模型构建
    1.1 理论分析与研究假设
        (1) 资源保障性对产品要求识别过程质量的影响分析。
        (2) 资源保障性对产品开发与改进过程质量的影响。
        (3) 资源保障性对采购与外包控制过程质量的影响。
        (4) 资源保障性对生产运作控制过程质量的影响。
        (5) 资源保障性对客户关系管理过程质量的影响。
    1.2 变量设计
    1.3 概念模型设计
2 资源保障性对产品实现过程质量影响问卷设计与数据收集
    (1) 问卷设计。
    (2) 数据收集。
        ① 调查对象选择。
        ② 调查数据采集。
3 资源保障性对产品实现过程影响实证分析
    3.1 问卷信度分析与效度检验
    3.2 概念模型分解与数据分析
4 资源保障性对产品实现过程质量影响实证研究结果讨论与管理启示
5 结 语


【参考文献】：
期刊论文
[1]产品质量危机影响因素实证研究[J]. 刘书庆,营巍,曹钧.  工业工程. 2015(01)
[2]考虑客户参与的新产品开发创新绩效研究[J]. 戴智华,彭云峰,马王杰,曾赛星.  系统管理学报. 2014(06)
[3]知识管理系统接受行为对新产品开发绩效影响的实证研究[J]. 李海刚,曲振斌,孙臣臣.  系统管理学报. 2014(04)
[4]一种制造单元柔性的多属性度量方法[J]. 徐宣国,王军,高松,马超.  系统管理学报. 2014(03)
[5]科技成果产业化产品试制绩效影响因子实证研究[J]. 刘书庆,吴维娜,苏秦.  科技进步与对策. 2013(02)
[6]基于知识管理的制造业企业工艺创新过程及模型[J]. 毕克新,黄平,施芳芳.  系统管理学报. 2012(04)
[7]科技成果产业化目标市场顾客需求识别与评审模型研究[J]. 刘书庆,苏秦,王志强.  科技进步与对策. 2011(23)
[8]技术能力对新产品开发绩效的影响:以技术管理为调节变量[J]. 吴伟伟,邓强,于渤.  科学学研究. 2010(03)
[9]外部知识获取、新产品开发与企业绩效关系的实证研究[J]. 江旭,高山行,廖貅武.  研究与发展管理. 2008(05)
[10]基于客户生命周期的客户知识价值变化趋势实证研究[J]. 黄亦潇,邵培基.  系统管理学报. 2007(04)



本文编号：3257668