职场中上行沟通的障碍与技巧

发布时间：2024-01-24 16:11

　　职场中下级在上行沟通中存在沟通焦虑、选择性认知、信息过滤及沟通冷漠等诸多沟通障碍,下级应努力克服沟通障碍,注意沟通技巧。应做好沟通前的准备工作,做到知己知彼;注重沟通效率,选择恰当的沟通方式;请示与汇报时及时主动;把握建议的分寸,做到点到为止;充分发挥反馈的作用,做到反馈积极有效。

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【文章目录】：
一、上行沟通的障碍
    （一）沟通焦虑
    （二）选择性认知
    （三）信息过滤
    （四）沟通冷漠
二、上行沟通的技巧
    （一）知己知彼：做好沟通前的准备工作
    （二）注重效率：选择恰当的沟通方式
    （三）及时主动：巧用请示与汇报
    （四）点到为止：把握建议的分寸
    （五）积极有效：发挥反馈的作用



本文编号：3884062