基于顾客的旅游目的地品牌资产结构维度——扎根理论的探索性研究

发布时间：2023-04-01 21:46

　　文章通过深度访谈和扎根理论的定性研究和分析方法对基于顾客的旅游目的地品牌资产的结构维度进行系统研究,确定了品牌意识、品牌形象、感知质量、品牌体验、品牌联想和品牌忠诚6个维度,其中,品牌形象和品牌体验是不同于传统品牌资产理论、更符合旅游目的地特点的新维度。同时,本研究在扎根理论的分析过程中明确了基于顾客的旅游目的地品牌资产的理论框架和各维度的构成要素,并在充分考虑旅游目的地和游客体验特点的基础上解释了各维度的新内涵。文章的研究结论不仅在理论上丰富和推进了目的地品牌资产的基础研究,也为目的地品牌的管理和营销提供了决策工具和实践指引。

【文章页数】：12 页

【文章目录】：
引言
1相关研究回顾与评述
    1.1旅游目的地品牌
    1.2品牌资产
    1.3基于顾客的旅游目的地品牌资产
2研究设计与过程
    2.1扎根理论方法及实质
    2.2深度访谈的设计与实施
    2.3扎根理论的编码过程
3研究结果
    3.1基于顾客的旅游目的地品牌资产(CBBETD) 维度及其构成要素
    3.2基于顾客的旅游目的地品牌资产(CBBETD) 的理论框架
4结论与讨论
    4.1研究结论
    4.2理论价值与实践意义
    4.3研究不足与展望



本文编号：3777919