语言学习类App用户体验设计研究
发布时间：2024-03-21 19:27
随着互联网技术的快速发展,在线教育自身呈现的显著优势使“互联网+教育”这一新的学习形式得到了广泛的关注和认可。本论文以此为由,响应终身学习、教育的战略目标,依据互联网移动教育平台快速发展的现状和当代大众对个体能力提升、持续发展的需求,选取了语言学习类APP产品为研究对象。从体验设计的角度探讨,如何通过优化产品的用户体验提高用户学习积极性和用户粘性,从而提升产品核心竞争力,旨在从设计层面为提升语言学习类APP的产品竞争力提供新的思路和视角。本论文首先对移动学习范畴内的语言学习类APP产品进行定义,总结了该研究对象的特征表现。并通过将其与不同类型的互联网学习产品进行横向对比,总结出语言学习类APP产品自身的特征,通过文献整理,分析了用户体验现有的较成熟的理论、定义、评估模型等内容。其次,依照以人为本的设计方法,对语言学习类APP的用户进行定量和定性的调研,方法包括了:问卷调研、访谈和影子观察法。同时,对用户进行分级,分别建立用户画像,总结学习者的心理和行为习惯,分析目标用户在语言学习类APP产品中的体验要素和行为特征,从而探讨出当代用户对该领域产品的体验需求。根据用户调研、访谈的结果和二手...
【文章页数】：99 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 课题研究背景
1.1.1 在线教育,符合社会发展需要
1.1.2 教育类APP拥有庞大的用户群体
1.1.3 语言学习类APP的设计存在不足
1.1.4 用户体验在APP设计中的重要性
1.2 研究现状
1.2.1 国外研究动态
1.2.2 国内研究动态
1.3 课题研究的目的及意义
1.3.1 目的
1.3.2 意义
1.4 论文的创新点
1.5 论文的研究方法和框架流程
第二章 研究对象的界定及用户体验相关理论综述
2.1 语言学习类APP
2.1.1 移动学习的特征
2.1.2 语言学习类APP的定义
2.1.3 语言学习类APP的特征
2.2 用户体验的研究维度
2.2.1 用户体验的定义
2.2.2 用户体验的内容
2.2.3 用户体验评估标准
第三章 语言学习类APP用户研究
3.1 研究方法
3.1.1 问卷调查法
3.1.2 深度访谈
3.1.3 影子观察法
3.2 不同用户的需求和使用习惯分类
3.2.1 基于需求的分类
3.2.2 基于使用习惯的分类
3.3 应试类和非应试类需求的用户特征分析
3.3.1 用户心理特征总结
3.3.2 用户行为特征总结
3.4 用户在语言学习类APP产品中的行为特征
3.4.1 跨平台性
3.4.2 使用场景多且多样化
3.4.3 使用模式多元化
3.5 用户在语言学习类APP产品中的体验要素分析
3.5.1 注重互动体验
3.5.2 追求个性化
3.5.3 追求自我实现
3.6 基于用户调研分析的语言学习类APP设计不足
3.6.1 产品普遍缺乏明确的用户定位
3.6.2 课程架构缺乏对学习方法的应用
3.6.3 产品间同质化严重
3.6.4 缺乏推广付费学习的教育理念
第四章 语言学习类APP用户体验分析
4.1 语言学习APP研究竞品
4.1.1 竞品样本选择
4.1.2 竞品满意度测评
4.2 针对感官体验的视觉内容分析
4.3 针对交互体验的功能性内容分析
4.4 针对情感体验的内容分析
4.4.1 本能层的情感化
4.4.2 行为层的情感化
4.4.3 反思层的情感化
第五章 基于用户体验的语言学习类APP产品设计策略和创新探索
5.1 强刺激与多维度的感官体验
5.1.1 统一性和层次感
5.1.2 听觉和触觉的感官设计
5.1.3 及时反馈
5.1.4 课程时间相对短,内容呈现多视觉的效果
5.2 趣味性与专业性兼顾的游戏化交互学习过程
5.2.1 课程元素符合语言学习的学科性原理
5.2.2 增加趣味性
5.2.2.1 情境学习
5.2.2.2 游戏化的奖惩机制应用在产品中
5.2.3 社交需求
5.3 融合文本语境与个性化的情感体验
5.3.1 人文关怀、相同文化背景的语境文本
5.3.2 加强个性化的情感体验
主要结论与展望
主要结论
展望
致谢
参考文献
附录一 :图片及表格来源
附录二 :作者在攻读硕士学位期间发表的论文
附录三 :深度访谈的用户名单
附录四 :问卷调研
附录五 :深度访谈提纲设计
本文编号：3934033
【文章页数】：99 页
【学位级别】：硕士
【文章目录】：
摘要
Abstract
第一章 绪论
1.1 课题研究背景
1.1.1 在线教育,符合社会发展需要
1.1.2 教育类APP拥有庞大的用户群体
1.1.3 语言学习类APP的设计存在不足
1.1.4 用户体验在APP设计中的重要性
1.2 研究现状
1.2.1 国外研究动态
1.2.2 国内研究动态
1.3 课题研究的目的及意义
1.3.1 目的
1.3.2 意义
1.4 论文的创新点
1.5 论文的研究方法和框架流程
第二章 研究对象的界定及用户体验相关理论综述
2.1 语言学习类APP
2.1.1 移动学习的特征
2.1.2 语言学习类APP的定义
2.1.3 语言学习类APP的特征
2.2 用户体验的研究维度
2.2.1 用户体验的定义
2.2.2 用户体验的内容
2.2.3 用户体验评估标准
第三章 语言学习类APP用户研究
3.1 研究方法
3.1.1 问卷调查法
3.1.2 深度访谈
3.1.3 影子观察法
3.2 不同用户的需求和使用习惯分类
3.2.1 基于需求的分类
3.2.2 基于使用习惯的分类
3.3 应试类和非应试类需求的用户特征分析
3.3.1 用户心理特征总结
3.3.2 用户行为特征总结
3.4 用户在语言学习类APP产品中的行为特征
3.4.1 跨平台性
3.4.2 使用场景多且多样化
3.4.3 使用模式多元化
3.5 用户在语言学习类APP产品中的体验要素分析
3.5.1 注重互动体验
3.5.2 追求个性化
3.5.3 追求自我实现
3.6 基于用户调研分析的语言学习类APP设计不足
3.6.1 产品普遍缺乏明确的用户定位
3.6.2 课程架构缺乏对学习方法的应用
3.6.3 产品间同质化严重
3.6.4 缺乏推广付费学习的教育理念
第四章 语言学习类APP用户体验分析
4.1 语言学习APP研究竞品
4.1.1 竞品样本选择
4.1.2 竞品满意度测评
4.2 针对感官体验的视觉内容分析
4.3 针对交互体验的功能性内容分析
4.4 针对情感体验的内容分析
4.4.1 本能层的情感化
4.4.2 行为层的情感化
4.4.3 反思层的情感化
第五章 基于用户体验的语言学习类APP产品设计策略和创新探索
5.1 强刺激与多维度的感官体验
5.1.1 统一性和层次感
5.1.2 听觉和触觉的感官设计
5.1.3 及时反馈
5.1.4 课程时间相对短,内容呈现多视觉的效果
5.2 趣味性与专业性兼顾的游戏化交互学习过程
5.2.1 课程元素符合语言学习的学科性原理
5.2.2 增加趣味性
5.2.2.1 情境学习
5.2.2.2 游戏化的奖惩机制应用在产品中
5.2.3 社交需求
5.3 融合文本语境与个性化的情感体验
5.3.1 人文关怀、相同文化背景的语境文本
5.3.2 加强个性化的情感体验
主要结论与展望
主要结论
展望
致谢
参考文献
附录一 :图片及表格来源
附录二 :作者在攻读硕士学位期间发表的论文
附录三 :深度访谈的用户名单
附录四 :问卷调研
附录五 :深度访谈提纲设计
本文编号：3934033
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