DL中国CSB事业部员工培训体系优化研究

发布时间：2024-01-29 18:26

　　DL公司是一家世界500强美国企业,CSB事业部是DL公司从直销业务转型渠道业务的全球“先锋”。近几年因为发展过快,导致管理层过于重视业绩,忽略了人才的培养,现有培训体系的问题也逐渐暴露了出来。比如过于考虑公司战略需要,而忽视了员工的发展需要;课程开发流程不规范,针对性不足;培训团队角色定位不清晰;讲师考核制度不完善、学习与工作的应用出现脱节等问题,严重阻碍了公司长期的发展。本文以DL公司CSB事业部培训体系为研究对象,着眼于员工的培训满意度,通过参考文献、问卷调查、实证研究,对公司现状进行深度剖析,找出问题的原因。以相关理论为基础,数据为依据,结合企业自身特点,在现有培训体系的四个方面:培训需求、课件开发、讲师梯队、效果评估模块进行优化。提出了以员工发展需要结合企业战略为前提,开发针对性的应用课程,打造兼职梯队并规范了甄选、培养、考核与激励等制度,建立完善的层次评估体系等一系列优化改革措施。同时,为了培训体系优化的顺利实施,构建了全新的培训部组织架构,并对培训支持、培训环境、专项资金等保障措施提出了改善建议。结构上,第一明确了研究背景、目的和意义,阐述了培训及培训体系的相关定义及国内...

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【学位级别】：硕士

图1.1博伊代尔培训简化模型