W公司新产品开发流程再造的研究

发布时间：2021-02-19 22:30

　　由于行业竞争加剧,流量增量缩减,资本进入更加谨慎。在激烈的的市场竞争情况下,企业自身的产品开发流程的再造就凸显出了其重要的地位。W公司是北京市的一家著名互联网公司。公司经过3年多的蓬勃发展,现在进入到一个新的阶段,在这个阶段,新产品开发流程的问题慢慢凸显:公司员工、老板以及用户对新产品开发的满意度都不高;新产品开发速度慢,质量不稳定;新产品开发的过程不可控。为了解决如上问题,以流程再造为理论基础,首先,用访谈法、头脑风暴法和开放式的调查问卷来收集W公司新产品开发流程的问题。其次,用两个绩效矩阵选出投入产出最优的再造流程。再次,针对每个选出的流程使用帕累托图选出影响最大的问题,并使用鱼骨图来分析问题具体的产生原因,结合原因合理使用ESIA方法重新设计流程中的环节。然后,按再造方案实施再造。并且,从流程的角度提出保障新产品开发流程再造实施的措施。从五条流程实施一段时间的流程再造的效果来看。流程再造可以提高流程效率,可以提高产品质量,可以提高相关人的满意度。本次的流程再造的研究可以给其他创业型互联网公司提供借鉴和参考。 

【文章来源】：北京工业大学北京市 211工程院校

【文章页数】：76 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

技术路线

北京工业大学工商管理硕士专业学位论文2.2 W 公司产品开发流程现状2.2.1 W 公司组织架构及职能部门职责现状W 公司是初创公司，组织结构相对简单，主体采取的是直线型组织架构，公司两位创始人分别担任公司的首席执行官和首席产品官，负责公司整体的战略规划和运营。首席执行官其下有行政部门、人力资源部、财法部门、市场部门和商务部门，首席产品官旗下有运营部门、数据部门、产品部门和技术部门，各个部门再根据自身职能或者业务区别划分成二级部门。公司的日常运营、产品开发的工作需要抽调各个部门的资源通力协作完成。这种管理模式已经出现了偏职能型组织架构的雏形。具体组织架构见下图 2-3。

第 2 章 W 公司产品开发流程诊断分析设计走查和产品上线前验收，通过后告知协调服务端上线或客户端发版。7．线上问题跟进，修改完后再次发版或上线。产品正式面向所有用户具体流程见图 2-4，为了简化显示流程，合并了部分职能经理与职能部门员工的工作环节与评审。

【参考文献】：
期刊论文
[1]企业基于流程优化再造实现降本增效分析——以云南省烟草烟叶公司为例[J]. 陶成金.  中国农业会计. 2018(09)
[2]互联网+背景下我国中小企业客户服务流程再造模式研究[J]. 刘晓静,黄小斌.  人力资源管理. 2017(04)
[3]平台型企业:互联网思维与组织流程再造[J]. 胡国栋,王琪.  河北大学学报(哲学社会科学版). 2017(02)
[4]基于流程再造的医院门诊流程优化研究[J]. 安立超,刘晓允,秦岭,魏鹍,侯玉梅.  管理评论. 2017(02)
[5]业务流程再造—海尔集团案例研究[J]. 钱存.  现代商贸工业. 2016(33)
[6]基于业务流程再造的软件过程管理研究[J]. 王铁牛.  档案学通讯. 2016(01)
[7]应收账款流程再造应用研究——以T公司为例[J]. 何颖.  财会通讯. 2015(26)
[8]业务流程再造理论研究评述及启示[J]. 李亚兵,宋丽娟.  商业时代. 2012(18)
[9]流程再造风险的模糊综合评估方法与模型[J]. 李旭阳.  生产力研究. 2011(12)
[10]业务流程再造理论的全景式展示[J]. 叶勇.  西安电子科技大学学报(社会科学版). 2010(04)

硕士论文
[1]基于互联网思维的S软件公司产品流程优化研究[D]. 张胜仙.中央民族大学 2017
[2]现代集成制造模式下流程再造影响因素研究[D]. 李乐.江苏科技大学 2014
[3]房地产企业核心业务流程优化研究[D]. 陈浩.重庆大学 2009



本文编号：3041783