湖北移动公司电子商务策略研究

发布时间：2017-04-20 21:07

  本文关键词：湖北移动公司电子商务策略研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：在全球经济飞速发展的今天,新经济及新兴经济体都获得了比以往更活跃的机会。在国内,伴随着国际大潮,以及在政府大力扶植及引导的背景下,电子商务对刺激经济等方面均发挥了自己的作用。技术的进步也为电子商务带来变革。与同行业以及与先进电商比,湖北移动在网络建设、用户数量、品牌、宣传等多方面具备优势,同时对发展电子商务无清晰定位、电子渠道挖掘简单、平台过多等方面存在劣势,要实现新的转型,就要抓住国内电子商务日趋成熟、支付领域日渐活跃的局势,切入发展电子商务的转型。同时需要规避国家管制及竞争风险。本文在分析湖北移动的内外环境基础上,运用SWOT分析工具,分析优势、劣势、机会、威胁,从而提出湖北移动电子商务的策略构建和具体实施策略。其中湖北移动发展电子商务的目标,是在初级阶段上,加大发展电子商务实现运营商的互联网战略转型,从传统语音经营向互联网经营转变,在三大运营商中确定电子商务的领先地位,与先进电商缩小差距,应对竞争冲击。战略定位是以通信业务及产品为特色,逐步发展综合性电商,做一个多元化发展的电商。初级阶段发展基本通信业务及产品,夯实基础业务的电子商务化。中级阶段发展相关业务及产品。中高级阶段发展综合多元电商。同时注重移动端电子商务的发展。在整体策略上,充分利用国有大型企业的财力和内部资源,增强业务跨界能力、整合自己平台,重点发展移动端电子商务。依照相关理论讨论了移动运营商模式、互联网企业模式、银行模式、平台集成商模式,通过分析认为,湖北移动单独采取某一种模式都会导致掌控较弱,本身主导运营商模式又存在金融支付领域的先天不足,应与银行联合发挥各自优势强强联合。在具体实施策略上,提出了丰富产品、业务办理的电子化实现;整合平台策略;加大手机支付的推广;改进物流;同银行联盟发展移动电子商务;运营上保证专业化电子商务的实施,等等。结合战略管理与电子商务理论,本文构建了湖北移动公司发展电子商务的策略与具体实施措施,这是是本文的主要贡献之处。通过本课题的研究,对类似传统通信企业在电子商务大潮中如何向新型业态转变提供了可以借鉴的思路。
【关键词】：转型 SWOT 移动端电子商务 多元化 整合
【学位授予单位】：湖北工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F626;F724.6
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-7
• 目录7-10
• 第1章 引言10-20
• 1.1 研究背景10-13
• 1.1.1 电子商务发展现状10-11
• 1.1.2 通信行业电子商务发展现状及趋势11
• 1.1.3 三大运营商竞争状况11-13
• 1.2 国内外研究现状13-16
• 1.3 研究目的16
• 1.4 研究框架16
• 1.5 理论基础16-20
• 1.5.1 战略管理理论16-18
• 1.5.2 市场营销理论18
• 1.5.3 电子商务理论18-20
• 第2章 湖北移动电子商务的内外环境介绍20-28
• 2.1 外部环境介绍20-25
• 2.1.1 经济环境20-21
• 2.1.2 社会环境21-22
• 2.1.3 技术环境22-25
• 2.2 内部环境介绍25-28
• 2.2.1 公司基本概况25
• 2.2.2 湖北移动核心竞争力25-26
• 2.2.3 湖北移动市场营销能力26-28
• 第3章 基于内外环境的SWOT分析28-40
• 3.1 优势28-30
• 3.1.1 4G网络建设优势28-29
• 3.1.2 用户数量优势29
• 3.1.3 品牌认知优势29
• 3.1.4 宣传渠道优势29-30
• 3.2 劣势30-33
• 3.2.1 无清晰定位30
• 3.2.2 电子渠道挖掘简单30-31
• 3.2.3 电子商务平台无整合31-32
• 3.2.4 目标市场拓展弱32
• 3.2.5 物流支撑薄弱32-33
• 3.3 机会33-36
• 3.3.1 国内电子商务政策日趋成熟33-35
• 3.3.2 第三方支付领域日益活跃35-36
• 3.4 威胁36-40
• 3.4.1 国家对运营商的管制风险36-37
• 3.4.2 手机支付的风险37-38
• 3.4.3 竞争者之间形势分析38-40
• 第4章 湖北移动电子商务的策略构建40-51
• 4.1 湖北移动电子商务的战略目标40-41
• 4.1.1 总体战略目标描述40
• 4.1.2 确立总体战略目标的原因分析40-41
• 4.2 湖北移动电子商务的定位和路径41-42
• 4.2.1 湖北移动电子商务的定位41
• 4.2.2 湖北移动电子商务的发展路径41-42
• 4.3 湖北移动电子商务的业务策略42-44
• 4.3.1 全业务办理电子化42-43
• 4.3.2 增强业务跨界能力43
• 4.3.3 应对微信、互联网电视的冲击43-44
• 4.4 湖北移动重点发展移动端电子商务44-51
• 4.4.1 四种移动端电子商务模式的实例分析44-47
• 4.4.2 湖北移动单独采取某种模式的可行性分析47-48
• 4.4.3 湖北移动采取联盟的模式选择48-51
• 第5章 湖北移动电子商务具体实施策略51-60
• 5.1 从产品策略上维系基础产品并丰富产品51-52
• 5.1.1 维系基础产品并扩大优势51
• 5.1.2 拓展相关产品51-52
• 5.1.3 发展其他产品52
• 5.2 业务策略上加强研发，实现全业务办理电子化52-53
• 5.2.1 通过科研力量实现全业务办理电子化52
• 5.2.2 侧重用户体验的线上营业厅52-53
• 5.2.3 线上线下协同发展53
• 5.3 在平台策略上采取整合一站式平台53-55
• 5.3.1 现有平台整合53-54
• 5.3.2 向先进电商学习模仿整合平台54-55
• 5.3.3 后台支撑平台实施关键点55
• 5.4 在支付策略上大力推广自建支付工具55-56
• 5.4.1 引导和宣传自有支付工具55
• 5.4.2 近程支付工具推广办法55-56
• 5.4.3 远程支付工具推广办法56
• 5.5 在物流策略上改进策略56-57
• 5.5.1 引入多家物流公司外包57
• 5.5.2 对自己物流体系改造57
• 5.6 移动端电子商务的联盟策略实施57-58
• 5.6.1 研究合作领域签署合作框架57-58
• 5.6.2 开放双方部分后台系统资源实现对接58
• 5.7 运营策略上成立专门部门58-60
• 5.7.1 建立专业分工58-59
• 5.7.2 引入人才准入机制59
• 5.7.3 对现有人才进行培训59-60
• 第6章 结论60-62
• 6.1 主要结论60
• 6.2 研究不足60-61
• 6.3 展望61-62
• 参考文献62-64

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 杨金山;张怿凯;;抢占3G时代电子商务先机 运营商加速建设电信网融合支付平台[J];通信世界;2011年02期

2 许冬琦;;运营商转型打造电子商务平台 优化IT支撑系统成关键[J];通信世界;2012年21期

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 林加宁;中国移动福建公司电子商务策略[D];厦门大学;2009年

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本文编号：319515