工作场所中越轨行为的定义、特性与分类体系解析.pdf 全文免费在线阅读

  本文关键词：工作场所中越轨行为的定义、特性与分类体系解析，由笔耕文化传播整理发布。

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心理科学进展 2004,12(2):472~479 Advances in Psychological Science工作场所中越轨行为的定义、特性与分类体系解析杨杰1 凌文辁1 方俐洛2(广州暨南大学管理学院,广东 510632;)(中国科学院心理研究所,北京 100101)摘要在文献回顾的基础上,系统整理、分析了越轨行为的定义、工作场所中越轨行为的特性和分类体系3个问题,并提出如下建议:(1)应当高度重视工作场所中越轨行为的研究;(2)工作场所中的越轨行为可以定义为“组织成员有意采取的针对其他组织成员或组织财物、且违反组织重要的主流规范的行为,其结果在客观上会出现共赢、损人利己、损己利人和损人损己4种情形”;(3)应当建立和完善符合中国国情的工作场所越轨行为分类体系。关键词工作场所越轨行为,特性,分类体系。分类号B849:C93据统计,员工的越轨行为与错失每年将会给各级各类组织造成约60亿至2000亿美元的损失[1]。Harper(1990)发现,在全体员工中,约35%~55%的人都会从事诸如偷窃、计算机诈骗、盗用***,蓄意破坏、怠工以及缺席等行为[2]。Warchol(1998)报告,每年有150万的美国工人会成为工作场所暴力行为的牺牲品,近50万人会成为打劫的对象[3]。t和Robinson(2000)则发现,79%的员工会在工作中发脾气,42%的员工... 内容来自转载请标明出处.

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