团队情境下的组织公民行为研究

发布时间：2017-03-29 12:14

  本文关键词：团队情境下的组织公民行为研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】： 组织公民行为是对组织有利的员工自发性行为。随着团队式组织的盛行,我国企业在团队建设中普遍强调员工的奉献精神,形成了所谓的“床垫文化”、“狼性文化”等,而忽视了对员工的精神慰藉与人文关怀,在团队激励制度及成员行为管理方面正面临严峻的挑战。只有深入探讨员工行为的影响因素,才能使企业对症下药,充分发挥团队在企业经营管理中的积极作用。但纵观现有研究成果,国内组织公民行为理论,特别是团队层面的理论仍然相当薄弱。有鉴于此,在团队情境下研究组织公民行为有非常重要的意义。 本文在大量阅读相关文献的基础上,采用实证方法,以我国不同地区、不同企业的179位员工为样本,以团队领导行为和团队氛围为自变量,团队成员的人格因素为调节变量,深入探讨团队情境下的组织公民行为。根据最终的分析结果,在我国企业团队成员行为管理方面得到以下结论和启示: 1、团队领导的个别关怀会显著增加员工的组织公民行为,因此团队领导有必要对员工进行情感管理,在追求团队目标的同时给员工多一些人文关怀; 2、团队氛围会严重影响员工的行为,过于紧张的氛围会产生消极后果,因此团队领导应善于在团队内部形成和谐的人际关系,建立并完善团队心智模式,通过舆论引导等方式营造积极的团队氛围; 3、员工人格因素通过调节团队情境与组织公民行为的关系间接地影响员工行为,因此企业必须关注员工的人格培养和心理素质的提高,保证员工的心理安全和健康。
【关键词】：组织公民行为 团队领导行为 团队氛围 人格因素
【学位授予单位】：苏州大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2008
【分类号】：C936;F224
【目录】：

• 中文摘要3-4
• Abstract4-7
• 1 绪论7-12
• 1.1 问题的提出7-8
• 1.2 本论文的研究意义8-10
• 1.2.1 本论文研究的理论意义8-9
• 1.2.2 本论文研究的实践意义9-10
• 1.3 本论文研究的技术路线10-12
• 2 相关理论基础12-21
• 2.1 组织公民行为理论12-16
• 2.1.1 西方关于组织公民行为的理论研究12-15
• 2.1.2 国内关于组织公民行为的理论研究15-16
• 2.2 团队理论16-19
• 2.2.1 团队领导行为理论——转换型领导模式17-18
• 2.2.2 团队氛围理论18-19
• 2.3 人格理论简述19-21
• 3 研究的设计与实施21-28
• 3.1 提出假设21-23
• 3.2 研究方法23-24
• 3.3 问卷设计24-27
• 3.3.1 基本资料部分24
• 3.3.2 团队情境部分24-26
• 3.3.3 组织公民行为部分26-27
• 3.4 正式施测过程27-28
• 4 数据的统计与分析28-49
• 4.1 数据处理步骤28
• 4.2 样本分析28-29
• 4.3 问卷的效度及信度分析29-33
• 4.3.1 总量表的内部一致性分析30
• 4.3.2 各个分量表的效度和信度分析30-33
• 4.4 数据分析33-43
• 4.4.1 分析方法的选择33-35
• 4.4.2 团队领导行为对组织公民行为的回归分析35-36
• 4.4.3 团队氛围对组织公民行为的回归分析36-39
• 4.4.4 人格因素对组织公民行为的回归分析39-41
• 4.4.5 人口统计学变量对组织公民行为的因素方差分析41-43
• 4.5 检验假设43-44
• 4.5.1 假设H1 的检验43
• 4.5.2 假设H2 的检验43-44
• 4.5.3 假设H3 的检验44
• 4.5.4 假设H4 的检验44
• 4.6 主要结论与管理启示44-49
• 4.6.1 团队领导行为方面44-46
• 4.6.2 团队氛围方面46-47
• 4.6.3 人格因素方面47-49
• 5 总结与展望49-51
• 5.1 本研究总结49
• 5.2 本研究的局限性49-50
• 5.3 对后续研究的展望50-51
• 参考文献51-54
• 附录一：相关矩阵54-55
• 附录二：本研究所使用的量表55-59
• 攻读学位期间公开发表的论文59-60
• 致谢60-61
• 详细提要61-63

【引证文献】

中国博士学位论文全文数据库 前1条

1 吕政宝;企业群体公民行为的内容结构及其前因与后果变量研究[D];暨南大学;2010年

  本文关键词：团队情境下的组织公民行为研究，，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：274454