质检中心信息化管理的设计与实施
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【摘要】:质检中心是质量技术监督局下属的一个提供检验检测服务的事业单位,目前质检中心实行的是检验资格制,同一个产品只要在有检验资格的检验机构进行检验,所出具的检验报告就具有法律依据,因此我们的质检中心和国内其他检验机构存在竞争。按照我国政府在加入WTO时的承诺,中外合资检测机构和国外独资检验机构在2006年后都可以进入中国检测市场,所以中外合资和国外独资检测机构可能会逐步进入中国的检测市场,我们的检验机构将处在国内和国外检测机构双重竞争压力下。随着计算机技术和生产技术的发展,检验机构的检验技术也从手工分析发展到仪器分析,检验范围和检验项目大量增加,对数据的准确性和报告的时间要求也越来越严格,数据处理量急剧增加,原来的人工管理模式在目前形势下已经非常不适应,因此对现有检验机构进行信息化管理,运用市场化营销策略,增强检验机构的核心竞争力,提高检验机构的检验质量、检验效率和检验效益已经迫在眉睫。 本文通过对实验室信息管理系统(LIMS)的阐述和现有系统存在问题的分析,提出课题研究的背景、意义。对商丘市质量技术监督检验测试中心业务、组织、营销等方面的管理现状及存在问题进行分析,针对检测中心的实际需求进行信息管理系统的设计和规划。本文还创造性地在实验室信息管理系统中引入营销的理念,以实验室信息管理系统的数据为基础,对这些信息进行合理的组织、管理、交流和利用,采取必要的吸引客户的手段,达到稳固老客户、发展新客户的目的。
【关键词】:实验室信息管理系统 信息管理 样品收发 质量检测
【学位授予单位】:山东大学
【学位级别】:硕士
【学位授予年份】:2011
【分类号】:F203;C931.6
【目录】:
- 摘要8-9
- ABSTRACT9-10
- 第一章 绪论10-18
- 1.1 实验室信息管理系统概述10-11
- 1.2 实验室信息管理系统的发展、国内现状及存在问题11-13
- 1.2.1 实验室信息管理系统的发展11
- 1.2.2 国内实验室信息管理系统的现状11-12
- 1.2.3 国内实验室信息管理系统存在问题12-13
- 1.3 论文研究背景、意义13-16
- 1.3.1 论文研究背景13-14
- 1.3.2 论文研究意义14-16
- 1.4 论文研究内容16-18
- 第二章 实验室信息管理系统的相关技术及应用功能18-24
- 2.1 实验室管理系统的应用18
- 2.2 实验室信息管理系统具备的基本要素和功能18-21
- 2.3 条形码技术在实验室信息管理系统中的应用21-24
- 2.3.1 条形码技术介绍21-22
- 2.3.2 条码技术在样品检验过程的应用22-24
- 第三章 质检中心信息化管理的需求分析24-37
- 3.1 质检中心的基本情况24-29
- 3.1.1 质检中心各部门主要的职能24-25
- 3.1.2 质检中心管理状况25-28
- 3.1.3 质检中心信息化管理状况28-29
- 3.2 质检中心存在问题分析29-31
- 3.2.1 质检中心管理中存在问题29-31
- 3.2.2 质检中心信息化存在问题31
- 3.3 质检中心信息化管理的需求功能分析31-34
- 3.4 系统模块的划分34-37
- 第四章 质检中心信息管理系统的设计与实施37-56
- 4.1 系统运行环境37
- 4.2 系统的结构37-39
- 4.3 检验业务流程的设计与实施39-47
- 4.3.1 样品的登录39-42
- 4.3.2 样品分配42-43
- 4.3.3 样品分析43-45
- 4.3.4 分析结果复核45-46
- 4.3.5 报告生成46
- 4.3.6 报告发布46-47
- 4.4 检验质量及安全的保证措施47-49
- 4.5 行政管理功能的实现49-52
- 4.5.1 办公自动化系统49-50
- 4.5.2 实验室信息管理系统与办公自动化系统的关系50
- 4.5.3 行政管理功能的实现50-52
- 4.6 营销功能52-56
- 4.6.1 客户关系管理系统的引进52-53
- 4.6.2 客户关系管理系统在实验室信息管理系统下的设计与实施53-56
- 结论56-58
- 参考文献58-60
- 致谢60-61
- 学位论文评阅及答辩情况表61
【参考文献】
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本文编号:307215
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