组织内部情境对质量管理及企业创新绩效的影响研究

发布时间：2021-04-10 19:37

　　目前,我国经济正处于转型升级期,“中国智造”、“中国制造2025”等概念不断涌现,体现了政府对开展创新、质量工作的重视,反映了民众对高品质产品和服务的期待,创新与质量也是企业关注的焦点。有学者研究了质量管理与创新的关系,但是结论尚未统一。前人的研究中,通常将质量管理作为影响创新的单一因素,没有将质量管理包含的要素细分,且多数学者未考虑组织内部情境因素。本文以制造型企业为样本,通过广泛查阅相关文献,将组织内部情境分为集权和部门协作两个维度,从“硬”、“软”两个维度区分质量管理,将企业创新绩效细分为产品创新绩效和过程创新绩效两个维度,运用实证分析法,研究了组织内部情境、质量管理和企业创新绩效三者间的关系。结果表明集权对“硬”质量管理和过程创新绩效有正相关影响,对“软”质量管理和产品创新绩效有负相关影响。部门协作对“硬”“软”质量管理、产品创新绩效和过程创新绩效均有正相关影响。集权和部门协作都通过质量管理的中介作用对产品创新绩效和过程创新绩效产生间接效应。“硬”质量管理对过程创新绩效有正相关影响;“软”质量管理对“硬”质量管理和产品创新绩效均有正相关影响,且通过“硬”质量管理的中介作用对过程... 

【文章来源】：西安科技大学陕西省

【文章页数】：87 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

技术路线

16图 3.1 结构方程模型分析流程模型机理分析与研究假设织内部情境在之前研究质量管理实践中往往不考虑组织情境因素，近几年适用性”提出了质疑[65]，他们认为实施质量管理得到的结果境因素在过程中产生了影响作用。大多数考虑组织情境因素对则重点关注了跨国公司或不同规模企业之间的结果差异[66]。文通过阅读质量管理和企业创新绩效的相关文献来确定影响的组织内部情境因素。有关企业创新绩效的研究表明个人、组组织创新产生影响作用。所有潜在的影响因素中，组织因素在要的意义，因此得到了最广泛的研究[5]。组织情境因素包含

响创新能力的不可测因素。Flynn（1994）强调软质量管理促进产品创新绩效的重要“软”质量管理有助于加强团队合作、鼓励员工提出创造性想法、营造良好的沟通交氛围，能够促进流程改进并提高过程创新绩效，继而促进产品创新绩效。Prajogo 和 So（2004）指出“软”质量管理，如高层领导对质量和人力资源的有效管理与产品创新效正相关，可以通过创新产品规模、新产品引入速度、创新速度和创新水平来衡量。根据上述论点，提出以下假设：H4a.“硬”质量管理对产品创新绩效有正相关影响H4b.“软”质量管理对产品创新绩效有正相关影响H4c.“硬”质量管理对过程创新绩效有负相关影响H4d.“软”质量管理对过程创新绩效有正相关影响3.3 建立概念模型总结组织内部情境、质量管理和企业创新绩效的研究成果，通过上述讨论和假设认为组织内部情境对质量管理及企业创新绩效产生显著的直接效应，质量管理对企业新绩效产生显著的直接影响，同时组织内部情境又可以通过质量管理的中介作用对创绩效产生间接效应。质量管理

【参考文献】：
期刊论文
[1]质量管理视角下制造企业技术创新效率及影响因素[J]. 余红伟,郑伟华,陈文津,黄颖.  中国科技论坛. 2016(10)
[2]国际创新绩效研究领域的知识图谱和热点主题[J]. 李敏,杜鹏程,孙丽丽,陈云.  中国科技论坛. 2016(06)
[3]组织情境要素影响目标管理理念实践应用的实证研究——以企业目标管理实施过程为例[J]. 毛淑珍,乐国林,崔明召.  华东理工大学学报(社会科学版). 2016(02)
[4]质量管理实践、新产品开发能力与新产品开发绩效关系研究[J]. 宋永涛,苏秦.  科技进步与对策. 2016(09)
[5]企业内外部知识异质度对创新绩效的影响——战略柔性的调节作用[J]. 叶江峰,任浩,郝斌.  科学学研究. 2015(04)
[6]技术政策、技术战略与创新绩效研究——以中国航空航天器制造业为例[J]. 洪进,洪嵩,赵定涛.  科学学研究. 2015(02)
[7]创新型中小企业组织情境的缓冲效应实证研究[J]. 蒋勤峰.  科研管理. 2015(S1)
[8]基于战略导向的企业产品创新绩效研究——研发网络的视角[J]. 魏江,张妍,龚丽敏.  科学学研究. 2014(10)
[9]供应链质量管理与绩效关系研究述评及展望[J]. 郁玉兵,熊伟,代吉林.  软科学. 2014(08)
[10]集群氛围对集群内企业创新绩效的影响研究——以企业创新能力为中介变量[J]. 刘新艳,赵顺龙.  科学学与科学技术管理. 2014(07)

硕士论文
[1]结构方程模型参数估计方法改进研究[D]. 崔晓聪.大连理工大学 2013



本文编号：3130221