上下级关系视角下的建言行为对绩效评价的影响研究

发布时间：2017-07-29 21:25

  本文关键词：上下级关系视角下的建言行为对绩效评价的影响研究

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【摘要】：在快速变化发展的今天,组织要想在飞速变化的外部环境中继续生存与发展就离不开组织与时俱进的变革与创新。然而要做到变革与创新,就必须充分发挥员工的智慧,让真真切切接触组织的第一人积极主动地为组织的发展出谋划策,提出自己的建议与意见。但是由于中国传统思想的束缚以及建言行为所具有的风险与挑战性,中国企业员工深知“忠言逆耳”、“言多必失”之意,在具有新想法、发现问题时总是选择闭口不谈,唯恐破坏人际和谐,或者有损自身利益。对于建言行为与员工个人利益之间的关系,前人的研究中得出了不一致的看法,因此,进一步明确两者之间的关系从理论与实践上来讲都具有重要的意义。建言行为是一种人际沟通行为,在中国背景下,“关系”在人与人之间的沟通中占据着重要地位,也是最具有中国特色的人际变量。而在企业中最主要的“关系”现象为上下级之间的关系,这更多的指上下级之间工作外的私人关系。为了较为全面的分析中国背景下的上级与下级之间的关系,我们将这种关系扩展到既包含工作关系,也包含私人关系。参考国内外文献,本研究将工作关系定义为领导成员交换,将私人关系定义为上下级“关系”。因此,本研究从上下级关系的视角来探讨建言行为对员工绩效评价的影响及其作用机制。本研究采用上下级匹配问卷调查的方法,对企业管理岗、技术研发岗、行政后勤岗三个岗位上的员工进行了调查,共获得73个工作群体,共223对样本数据。研究结果发现,员工的总体建言行为及其促进性、抑制性建言两维度都能正向地显著影响上级对员工的绩效评价；员工的总体建言行为及其两维度都有助于提高领导成员交换的质量水平,并且通过领导成员交换可以间接地影响上级对员工的绩效评价；另外,上下级“关系”可以显著地正向影响领导成员交换的质量,并且在上下级“关系”较好的情况下,总体建言行为及抑制性建言可以更好的正向影响领导成员交换的质量水平,但是上下级“关系”在促进性建言与领导成员交换之间的调节作用却不显著。最后,针对研究结果进行了相关讨论,并指出了研究中的不足及未来研究发展方向。
【关键词】：建言行为 领导成员交换 上下级“关系” 绩效评价
【学位授予单位】：华中师范大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：C93-05
【目录】：

• 摘要5-6
• Abstract6-11
• 1 前言11-13
• 1.1 研究背景11
• 1.2 研究目的11-12
• 1.3 研究意义12-13
• 2 文献综述13-26
• 2.1 建言行为13-17
• 2.1.1 建言行为的概念与相关概念辨析13-15
• 2.1.2 建言行为的结构15-16
• 2.1.3 建言行为与相关变量的研究16-17
• 2.2 员工绩效评价17-20
• 2.2.1 绩效评价的定义和概念18-19
• 2.2.2 建言行为与绩效评价关系的研究19-20
• 2.3 领导成员交换20-23
• 2.3.1 领导成员交换的概念20-21
• 2.3.2 领导成员交换的测量21-22
• 2.3.3 领导成员交换的相关研究22-23
• 2.4 上下级“关系”23-26
• 2.4.1 上下级“关系”的概念23-24
• 2.4.2 上下级“关系”与领导成员交换24-25
• 2.4.3 上下级“关系”的研究现状25-26
• 3 问题提出26-31
• 3.1 对以往研究的总结与思考26-27
• 3.2 研究假设提出27-30
• 3.2.1 建言行为与绩效评价27-28
• 3.2.2 领导成员交换在建言行为与绩效评价之间的中介作用28-29
• 3.2.3 上下级“关系”在建言行为与领导成员交换之间的调节作用29-30
• 3.3 研究思路30-31
• 4 变量特征分析31-41
• 4.1 研究对象与调查程序31-34
• 4.2 研究工具34-35
• 4.2.1 建言行为量表34-35
• 4.2.2 领导成员交换量表35
• 4.2.3 关系投入量表35
• 4.2.4 上级对员工绩效评价量表35
• 4.3 统计方法35-36
• 4.4 量表信度与效度检验36-37
• 4.4.1 各量表信度检验36
• 4.4.2 共同方法偏差检验36-37
• 4.5 人口统计学变量的差异性分析37-41
• 4.5.1 各变量的描述性统计分析37
• 4.5.2 各变量在人口统计学上的差异37-41
• 5 建言行为对绩效评价的影响及作用机制41-49
• 5.1 研究被试41
• 5.2 研究工具41
• 5.3 统计方法41
• 5.4 不同样本平均数的差异检验41-42
• 5.5 变量间的相关分析42-43
• 5.6 领导成员交换的中介效应检验43-47
• 5.7 上下级“关系”的调节作用检验47-49
• 6 总讨论49-55
• 6.1 人口统计学变量对研究变量的影响49-51
• 6.2 领导成员交换在建言行为与绩效评价之间的中介作用51-52
• 6.2.1 建言行为对绩效评价的影响51
• 6.2.2 领导成员交换的中介效应51-52
• 6.3 上下级“关系”在建言行为与领导成员交换之间的调节作用52-55
• 6.3.1 上下级“关系”与领导成员交换52-53
• 6.3.2 上下级“关系”的调节效应53-55
• 7 研究局限、展望与结论55-57
• 7.1 研究局限与未来展望55
• 7.2 研究结论55-57
• 参考文献57-63
• 附录63-70
• 在校期间发表的论文、科研成果70-71
• 致谢71-73

【参考文献】

中国硕士学位论文全文数据库 前1条

1 程艳;员工建言、组织承诺感知、绩效评价的关系[D];厦门大学;2014年

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本文编号：591189