大数据时代云南

发布时间：2024-04-12 19:29

　　大数据浪潮与“互联网+”科技映射了当下最鲜明的时代特征,强大的数据驱动力引发全社会各业态迸发出蓬勃生机,我国政府也正积极把握这一良好契机,促进自身角色、职能与体制升级转型,其中一个重要体现是“互联网+政务服务”从顶层设计到地方实践的创新建构。作为响应“供给侧”公共服务改革、高度契合服务型政府理念、切实提升政府治理现代化水平的一种新路径,跟进研究并推动其健康、可持续发展既能有效补充公共管理的理论内涵、又得以反哺现实意义。目前,浙江、上海以及贵州三地注重服务、创新、协同、开放的“互联网+政务”有益探索已成功领跑于全国。相比之下,本文植根于处在起步阶段、具有特殊省情的云南省为研究目标,透过文献研究法、案例分析法和比较研究法进行两个发展梯度的显著对比,并理性探析大数据视域下云南省推进“互联网+政务服务”的特殊意义、实际现状及其面临困境,从辩证视角出发,笔者深层发掘制约本省的多重因素体现在技术、管理、制度、意识、人才、模式层面的缺失。针对于此,笔者遵循借鉴先进经验与本土化特点相融合的思路提出四点未来可提供参考的路径:致力缩小数字鸿沟,健全基础平台建设;打破部门隔绝状态,深化业务流程再造;积极培育...

【文章页数】：67 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
中文摘要
abstract
绪论
    (一)选题背景及意义
        1.选题背景
        2.选题意义
    (二)研究现状综述
        1.大数据研究综述
        2.“互联网+政务服务”研究综述
    (三)研究框架与研究方法
        1.研究框架
        2.研究方法
    (四)研究特色
    (五)研究难点
一、核心概念与理论基础
    (一)核心概念界定
        1.大数据
        2.“互联网+政务服务”
        3.大数据与“互联网+政务服务”的内在关联性
    (二)理论基础
        1.新公共服务理论
        2.无缝隙政府理论
        3.服务型政府理论
二、大数据时代“互联网+政务服务”的功能价值
    (一)增强政务决策的科学化、人本化
    (二)带动政务服务的便捷化、标准化
    (三)促进政务监督的透明化、动态化
    (四)协同政务参与的多元化、主动化
三、大数据时代“互联网+政务服务”的国内实践
    (一)“互联网+政务服务”的优秀案例
        1.浙江实践
        2.上海实践
        3.贵州实践
    (二)“互联网+政务服务”的可借鉴经验
        1.实体大厅与网上大厅衔接有效的流程再造
        2.移动终端与人工智能辅助升级的政务渠道
        3.部门内外与政府对外的政务数据开放共享
        4.市场主体与社会力量积极响应的政务参与
四、大数据时代“互联网+政务服务”的云南探索
    (一)云南加速“互联网+政务服务”的特殊意义
        1.有助于强化本省的政府治理水平
        2.有助于提升多民族的政务满意度
        3.有助于维护边疆稳定与社会和谐
    (二)云南构建“互联网+政务服务”的现状分析
        1.服务广度和深度有待加深
        2.业务流程和标准有待规范
        3.数据共享和开放有待推进
        4.服务载体和渠道有待增加
        5.群众参与和协同有待拓展
    (三)云南发展“互联网+政务服务”的制约因素
        1.信息网络建设的普及程度有限
        2.政府管理运行的壁垒长期存在
        3.主体意识与能力培养普遍滞后
        4.融入区域特色的模式创新缺失
五、大数据时代云南省“互联网+政务服务”的优化路径
    (一)致力缩小数字鸿沟,健全基础平台建设
        1.提升网络基础设施建设
        2.加大政务数据建设工作
    (二)打破部门隔绝状态,深化业务流程再造
        1.促进层级部门互联互通
        2.优化政务流程无缝衔接
    (三)积极培育主体意识,重视人才队伍培养
        1.合理引导多元主体意识
        2.保障专业人才队伍建设
    (四)维护政务公平价值,创新自身特色模式
        1.注重政务服务公平普惠
        2.借鉴与特色创新相配合
结论
参考文献
攻读硕士学位期间完成的科研成果
致谢



本文编号：3951859