企业质量管理体系有效性评价方法研究

发布时间：2020-07-10 16:57

【摘要】： 本文的目的旨在通过对企业质量管理体系有效性评价方法的探索和研究，使企业获得持续改进的机会，推动企业质量管理水平的提高，从真正意义上提供符合顾客需要的产品，改进和完善质量管理体系，提高企业市场竞争能力，不断追求经营卓越，完成质量管理体系担负的目标和任务。 本文结合机电类企业的质量管理体系的特点，以质量管理的基本原则为理论基础，以系统论的观点，根据ISO9000质量管理体系标准的要求，通过对质量管理体系有效性概念的分析和定义，提出有效性的具体内容，并建立企业质量管理体系有效性评价的程序和方法。在评价方法中采用系统工程中的成熟技术，建立符合本企业实际状况的评价指标体系，确定其指标权重，提出对质量管理体系的综合评定方法。 本文提出的质量管理体系有效性综合评价方法可以使评价活动科学化、规范化，避免评价结果的失真，使体系改进更具针对性。
【学位授予单位】：西北工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2002
【分类号】：F273.2

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本文编号：2749196