全面质量管理的理论分析

发布时间：2017-04-14 23:01

  本文关键词：全面质量管理的理论分析，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：全面质量管理影响深远,可谓工商、企业甚至教育领域不可或缺的管理理念,一直在管理界得到广泛应用.其有几个重要的理论要素,如:TQC、TQM、戴明循环、朱兰的质量螺旋I、SO9000族标准、"顾客中心"的管理理论等,需要进行探讨和分析.
【作者单位】： 北京建筑工程学院文法学院 北京建筑工程学院文法学院
【关键词】： 全面质量管理理论 ISO族标准 “顾客中心”的质量管理观 管理理念 戴明循环 质量管理体系 教育领域 技术方法 朱兰 理论要素
【分类号】：F273
【正文快照】： 质量管理作为一项专门的管理活动始于19世纪末的工业生产领域,在工商界得到广泛应用.全面质量管理一直是管理领域研究的热门课题,用来探讨如何提高工作的效率和经济效益,改进产品的质量,甚至曾在日本专门建设了质量圈,亦称质量管理小组,随后,全面质量管理理念遍及世界各地.本

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