Y公司全面质量管理研究

发布时间：2017-05-01 04:10

  本文关键词：Y公司全面质量管理研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着社会科技不断发展和进步,市场竞争日益激烈,质量对提高企业综合竞争力的影响不断增大,成为决定企业竞争成败的重要要素之一。因此,企业要在现代市场竞争环境下生存发展,必须要转变质量管理观念,采用先进的质量管理理论和技术,结合企业具体经营情况,不断改进产品生产工艺和技术,全面提高产品质量,切实提高企业综合竞争力和经营效益。Y公司总部位于北京,是一家高新科技企业。公司在化工领域具有较高知名度和综合竞争力,经过多年发展,公司在丙烯酸研发领域取得了长足进步,公司研发中心获得国家专项科研项目授权命名,是国内首屈一指的丙烯酸即酯系列产品科研机构。为满足市场不同需求,不断扩大企业经营规模和竞争力,公司在质量管理方面的投入不断增长,通过采用先进质量管理技术和设备改进公司产品质量,提高产品竞争力和客户满意度,为实现企业长期发展目标奠定坚实基础。本文采用实证研究方法,选取Y公司作为实证研究对象,对公司质量管理进行全面深入分析,找出公司当前质量管理存在的问题,采用现代全面质量管理理论作为分析理论,使用PDCA循环等作为研究工具,对影响产品质量的主要因素进行重点分析,通过完善质量管理体系,调整供应商遴选和考核方法以及原材料质量检测标准,加强员工质量管理培训和激励,最大程度降低产品次品率和提高产品售后服务质量等措施,提出了改进Y公司产品质量的有效对策和建议。最后,本文比较分析了公司实施质量管理制度改革前后效果,证明实施全面质量管理有利于促进公司综合经营效益提高,具有重要的推广和普及意义。
【关键词】：全面质量管理 质量管理体系 质量认证 质量安全
【学位授予单位】：首都经济贸易大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2015
【分类号】：F273.2
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 1 绪论8-11
• 1.1 研究背景及意义8-9
• 1.1.1 研究背景8-9
• 1.1.2 研究意义9
• 1.2 研究目的9
• 1.3 研究方法9-10
• 1.4 研究的主要内容10-11
• 2 全面质量管理相关概述11-15
• 2.1 国外全面质量管理研究现状11-12
• 2.2 国内全面质量管理研究现状12-13
• 2.3 全面质量管理评述13-15
• 3 Y公司全面质量管理现状与问题分析15-32
• 3.1 Y公司简介15-16
• 3.2 Y公司全面质量管理现状分析16-23
• 3.2.1 Y公司全面质量管理体系建设情况16-20
• 3.2.2 Y公司质量管理原则20-23
• 3.3 当前公司全面质量管理主要措施和手段23
• 3.4 当前公司全面质量管理体系的运行23-25
• 3.5 Y公司全面质量管理存在的主要问题25-28
• 3.5.1 实验室质量目标和技术员绩效管理不完善25-26
• 3.5.2 质量管理信息化水平偏低26-27
• 3.5.3 缺乏以质量管理为内容的企业文化27
• 3.5.4 全过程质量管理不完备27
• 3.5.5 缺乏持续改进机制27-28
• 3.5.6 企业质量安全管理存在问题28
• 3.6 Y公司全面质量管理问题成因分析28-32
• 3.6.1 管理观念落后28-29
• 3.6.2 企业质量管理投入不足29
• 3.6.3 全面质量管理绩效考核方法落后29-30
• 3.6.4 全面质量管理人才匮乏30-32
• 4 Y公司全面质量管理改进措施32-41
• 4.1 完善质量目标和技术员绩效管理32-33
• 4.2 加强ERP信息系统在全面质量管理中的运用33-34
• 4.2.1 构建Y公司质量管理信息系统33-34
• 4.2.2 Y公司质量管理信息系统的实施34
• 4.3 加强企业质量文化建设34-35
• 4.4 加大质量管理在公司全过程的应用35-37
• 4.5 基于PDCA的持续改进质量管理37-39
• 4.6 树立全员品管意识39-40
• 4.7 加强企业质量安全管理40-41
• 4.7.1 加强各项制度的完善和落实40
• 4.7.2 加大安全投入和科技创新40-41
• 5 Y公司全面质量管理改进效果评价41-45
• 5.1 质量管理体系评审41-43
• 5.2 改进效果分析43-45
• 6 结论与展望45-47
• 6.1 结论45-46
• 6.2 不足与展望46-47
• 参考文献47-50
• 致谢50-51

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 刘华;;提升全面质量管理在企业中的应用水平[J];价值工程;2013年17期

2 安百俊;王雄;沈君平;翟忠寿;;浅议全面质量管理在企业安全管理的应用[J];价值工程;2013年29期

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本文编号：338194