上海企业质量管理现状的调查与分析

发布时间：2017-05-01 11:09

  本文关键词：上海企业质量管理现状的调查与分析，，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：在参考欧洲质量奖评估模型的基础上，建立了上海企业质量管理评价模型，设计了１０项指标计 １１７个子项的调查表。共调查了上海 １９４家各类型企业。在调查的 １０项指标中，“质量领导”的得分最高，“职工参与”得分最低。在调查分析的基础上，提出了ＺＩ世纪上海企业质量管理发展战略的构想。
【作者单位】： 上海质量管理科学研究院!上海200031 上海质量管理科学研究院!上海200031
【关键词】： 质量管理 上海企业 调查研究
【基金】：.NULL.
【分类号】：F273
【正文快照】： １引言 为了摸清上海企业质量管理实践的现状，我们从上海市质量管理协会团体会员单位中随机选取样本进行问卷调查。问卷参考了美国和欧洲的评价模型进行设计，包括 １０大指标（见图 １）的 １１７个子项内容，每项按相关标准分５、４、３、２、ｌ（分别相当于１００分，８０

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