基于ISO9000标准的汽车4S店质量管理体系构建——以广汽传祺4S店为例

发布时间：2021-12-28 07:37

　　本文主要以广汽传祺4S店为载体,介绍汽车4S店绩效管理体系构建的做法;并以典型岗位员工横向比较绩效考核体系指标,以提升广汽传祺4S店服务质量,对激发在职员工积极主动性和完成企业目标具有关键作用。 

【文章来源】：时代汽车. 2019,(14)

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
1 汽车4S店ISO9000体系框图
2 广汽传祺4S店人员组织架构
3 各岗位员工绩效考核体系指标之间的相应横向可比性
4 汽车4S店建立绩效考核的应用
    4.1 下一年的基本工资
    4.2 职位变动
    4.3 部门奖励
    4.4 员工的培训
5 结论


【参考文献】：
期刊论文
[1]绩效管理工作体系中几个具体方法的区别与应用[J]. 周华.  中国质量技术监督. 2014(11)

硕士论文
[1]GC汽车贸易公司广汽传祺4S店一线员工绩效管理体系优化研究[D]. 马超.西北大学 2016
[2]基于IS09000体系的QDCT公司绩效管理设计[D]. 田苗.中国海洋大学 2015



本文编号：3553688