阜新市质检所全面质量管理体系的应用研究
发布时间：2022-01-13 22:59
阜新市产品质量监督检验所是独立于生产、销售和使用方,全市唯一一家综合性的检验检测机构,主要工作任务是承担产品质量监督检验检测工作。为阜新市实现对产品质量监督检验和保障消费者购买商品的权益做出了重大的贡献。近年来,随着供给侧结构性改革的深入发展,检验检测行业在我国迅猛发展,涌现出越来越多的第三方检验检验检测机构,竞争越来越激烈,对检验检测出具的结果的准确性、及时性的要求越来越高。人们对产品质量安全、食品安全的关注度也越来越高。因此,阜新市质检所想要在竞争激烈的检验检测市场中占有一席之地,必须要加强内部质量管理,提高工作水平,规范检验检测工作,出具更加具有说服性的检验检测结果。本文以全面质量管理理论为基础,以阜新市产品质量监督检验所为研究对象。主要内容有以下几点:1、对其现有的质量管理系统深入剖析研究,归纳总结出当前阶段质量管理工作中存在的问题和不足;2、选取5方面14个指标运用德尔菲法对评价指标进行量化,得到各个指标的权重,在此基础上运用层次分析法对质量管理体系进行模糊评判,得到现有的质量管理体系的水平及分数;3、对其全面质量管理体系进行了构建,并利用“三全一多样”的方式来解决当前的问题...
【文章来源】：辽宁工程技术大学辽宁省
【文章页数】：84 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图１．１论文的研宄思路??Ｆｉｇ?１．１?Ｔｈｅ?ｒｅｓｅａｒｃｈ?ｉｄｅａ?ｏｆ?ｔｈｉｓ?ｐａｐｅｒ??
义、基本要求和评价方式等内容。本文的第＾部分为后续研宄打下??了理论基矗??第三章和第四章是本文的第二部分，是全文的核心。第二部分首先介绍了阜新市质检??所，分析了现有的质量管理体系，分析质量管理体系中存在的问题和可能产生的原因，对??现有的质量管理体系进行评价打分；第四章针对第三章提出的问题基于全面质量管理??（ＴＱＭ〕理论，进而提出改进措施，解决存在的问题和不足之处。??第五章和第六章是本文的第三部分，主要对全文的总体研宄情况做出了实施结果分??析、总结与展望０本文的研宄内容如图１．２所示：??＇?．：：，绪论．．?．??：．Ｗ．ｆ；究昨；押京及．导义：??厂?．；■：相关理论：１勤步．?＇ｖ…尚内沐研宂现状‘??．－?？??????—丨：．：＂＂＂?研究的：＾法及思路?■?￣??［―￣?：?．?Ｉ?．｜?：?炊：Ｍ管ａ现埤硪迷：?＾??４新市质检访质量管理：体系现状分析——「．：：＂．余ｈ戎益舍抻的ａ本餐求：：：：：：：??．■…?？－－？？？．?．．．１??？?？?？?？??＇?：．■?■?＇：：：、眉律＞析－雜ａ评到法：：：．ｊ??—辱质雙概述：：—?????」?＇?皁新ａ质检所氐遣普埋体系概述??．．．．．．?■?．．．．?■?．?？?？．．．?．??阜琢市？检；ｆｒ．全面违每：今理体系：的＿立：斤一｜阜新抑丨位所成Ｍ蝥ａ々在的咤题及原＿ｗ分所！??：二——Ｌ基丁只次分析梭糊龙ｑ评价毕新屯质裣所管理择系??￣Ｉ：：．：：：：：：：：?：：建趣扉酵會理俾薯喊：
??辽宁工程技术大学硕士学位论文???时间顺序大致反映了质量管理的发展历程：??全面逋量管理ＴＱＭ??最高管理者的质量领导??产品可靠性??逋量保证??全面质量控制??可靠性??统计质量控制??检验????１９２０?１９４０?１９６０?１９８０?２０００??图２．１质量管理的发展??Ｆｉｇ．?２．１?Ｔｈｅ?ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ?ｏｆ?Ｑｕａｌｉｔｙ?Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ??２．?１．２全面质量管理的定义??全面质量管理（ＴＱＭ）是指一个组织以质量为中心，全员参与为基础，目的在于让顾??客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径；??从上述定义可知，要取得成功，最高管理者强有力而持续的领导以及全员学习培训是??非常重要的。表２．１给出了质量和全面质量的ｇ别：??表２．１质量和全面质量的区别?????Ｔａｂ．２．１?Ｔｈｅ?ｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅ?ｂｅｔｗｅｅｎ?Ｑｕａｌｉｔｙ?ａｎｄ?Ｔｏｔａｌ?Ｑｕａｌｉｔｙ???要素?质量?全面质量??Ｍ?＾?提供产品（产品或服务）■供相关??的事物（附加服务）??相关者?外部顾客?外部顧客和内部顾客??包含过程?与产品提供直接相关的过程?所有过程??涉及人员?组织内部分人员?组织内所有人员??相关工作?组织内部分职能或部门?组织内所有职能或部门??培?训??质量部门??组织内所有人员??２．?２全面质量管理的基本要求??全面质量管理的特点是控制为主、检验为辅，综合运用数理统计方法进行全面质量控??制。推行全面质量管理，必须要满足“三全一多样”的基本要求：??２．?２．?１全员参与??
【参考文献】：
期刊论文
[1]企业全面质量管理存在的问题及对策[J]. 王婷. 现代商业. 2019(01)
[2]企业全面质量管理存在的问题及对策[J]. 王艳. 经济研究导刊. 2018(19)
[3]全面质量管理的演进(下)[J]. 段一泓. 中国质量. 2018(06)
[4]全面质量管理方法在企业中的运用研究[J]. 孙黎. 现代国企研究. 2017(18)
[5]探讨实验室仪器设备的管理[J]. 王昆. 中国检验检测. 2017(03)
[6]浅淡如何做好实验室质量管理[J]. 谢翠美,许嘉宁,李绪鹏. 科技创新与应用. 2017(06)
[7]ABC分类法在实验室仪器设备管理中的应用[J]. 程琳琳,王旭,田维敏,陈青,朱庆安. 实验室科学. 2016(05)
[8]检测实验室设备管理方式的探讨[J]. 陈李娟. 现代测量与实验室管理. 2016(05)
[9]如何提高实验室质量管理工作的有效性[J]. 吴淑芳. 食品安全导刊. 2016(27)
[10]强质检 人为本——供给侧创新质检技术机构人才工作的思考[J]. 万阳. 中国质量技术监督. 2016(09)
硕士论文
[1]基于QC小组的供电企业全面质量管理研究[D]. 韩续.华北电力大学 2015
[2]基于全面质量管理理论的水泥制品企业质量管理研究[D]. 肖展瑜.天津大学 2013
[3]NY检测中心质检实验室全面质量管理研究[D]. 张燕.山东大学 2012
[4]全面质量管理体系在质检机构的应用研究[D]. 秦王丹.天津大学 2012
[5]山东省x质检机构实验室质量控制研究[D]. 张芹.山东大学 2011
本文编号：3587296
【文章来源】：辽宁工程技术大学辽宁省
【文章页数】：84 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
图１．１论文的研宄思路??Ｆｉｇ?１．１?Ｔｈｅ?ｒｅｓｅａｒｃｈ?ｉｄｅａ?ｏｆ?ｔｈｉｓ?ｐａｐｅｒ??
义、基本要求和评价方式等内容。本文的第＾部分为后续研宄打下??了理论基矗??第三章和第四章是本文的第二部分，是全文的核心。第二部分首先介绍了阜新市质检??所，分析了现有的质量管理体系，分析质量管理体系中存在的问题和可能产生的原因，对??现有的质量管理体系进行评价打分；第四章针对第三章提出的问题基于全面质量管理??（ＴＱＭ〕理论，进而提出改进措施，解决存在的问题和不足之处。??第五章和第六章是本文的第三部分，主要对全文的总体研宄情况做出了实施结果分??析、总结与展望０本文的研宄内容如图１．２所示：??＇?．：：，绪论．．?．??：．Ｗ．ｆ；究昨；押京及．导义：??厂?．；■：相关理论：１勤步．?＇ｖ…尚内沐研宂现状‘??．－?？??????—丨：．：＂＂＂?研究的：＾法及思路?■?￣??［―￣?：?．?Ｉ?．｜?：?炊：Ｍ管ａ现埤硪迷：?＾??４新市质检访质量管理：体系现状分析——「．：：＂．余ｈ戎益舍抻的ａ本餐求：：：：：：：??．■…?？－－？？？．?．．．１??？?？?？?？??＇?：．■?■?＇：：：、眉律＞析－雜ａ评到法：：：．ｊ??—辱质雙概述：：—?????」?＇?皁新ａ质检所氐遣普埋体系概述??．．．．．．?■?．．．．?■?．?？?？．．．?．??阜琢市？检；ｆｒ．全面违每：今理体系：的＿立：斤一｜阜新抑丨位所成Ｍ蝥ａ々在的咤题及原＿ｗ分所！??：二——Ｌ基丁只次分析梭糊龙ｑ评价毕新屯质裣所管理择系??￣Ｉ：：．：：：：：：：：?：：建趣扉酵會理俾薯喊：
??辽宁工程技术大学硕士学位论文???时间顺序大致反映了质量管理的发展历程：??全面逋量管理ＴＱＭ??最高管理者的质量领导??产品可靠性??逋量保证??全面质量控制??可靠性??统计质量控制??检验????１９２０?１９４０?１９６０?１９８０?２０００??图２．１质量管理的发展??Ｆｉｇ．?２．１?Ｔｈｅ?ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ?ｏｆ?Ｑｕａｌｉｔｙ?Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ??２．?１．２全面质量管理的定义??全面质量管理（ＴＱＭ）是指一个组织以质量为中心，全员参与为基础，目的在于让顾??客满意和本组织所有成员及社会收益而达到长期成功的管理途径；??从上述定义可知，要取得成功，最高管理者强有力而持续的领导以及全员学习培训是??非常重要的。表２．１给出了质量和全面质量的ｇ别：??表２．１质量和全面质量的区别?????Ｔａｂ．２．１?Ｔｈｅ?ｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅ?ｂｅｔｗｅｅｎ?Ｑｕａｌｉｔｙ?ａｎｄ?Ｔｏｔａｌ?Ｑｕａｌｉｔｙ???要素?质量?全面质量??Ｍ?＾?提供产品（产品或服务）■供相关??的事物（附加服务）??相关者?外部顾客?外部顧客和内部顾客??包含过程?与产品提供直接相关的过程?所有过程??涉及人员?组织内部分人员?组织内所有人员??相关工作?组织内部分职能或部门?组织内所有职能或部门??培?训??质量部门??组织内所有人员??２．?２全面质量管理的基本要求??全面质量管理的特点是控制为主、检验为辅，综合运用数理统计方法进行全面质量控??制。推行全面质量管理，必须要满足“三全一多样”的基本要求：??２．?２．?１全员参与??
【参考文献】：
期刊论文
[1]企业全面质量管理存在的问题及对策[J]. 王婷. 现代商业. 2019(01)
[2]企业全面质量管理存在的问题及对策[J]. 王艳. 经济研究导刊. 2018(19)
[3]全面质量管理的演进(下)[J]. 段一泓. 中国质量. 2018(06)
[4]全面质量管理方法在企业中的运用研究[J]. 孙黎. 现代国企研究. 2017(18)
[5]探讨实验室仪器设备的管理[J]. 王昆. 中国检验检测. 2017(03)
[6]浅淡如何做好实验室质量管理[J]. 谢翠美,许嘉宁,李绪鹏. 科技创新与应用. 2017(06)
[7]ABC分类法在实验室仪器设备管理中的应用[J]. 程琳琳,王旭,田维敏,陈青,朱庆安. 实验室科学. 2016(05)
[8]检测实验室设备管理方式的探讨[J]. 陈李娟. 现代测量与实验室管理. 2016(05)
[9]如何提高实验室质量管理工作的有效性[J]. 吴淑芳. 食品安全导刊. 2016(27)
[10]强质检 人为本——供给侧创新质检技术机构人才工作的思考[J]. 万阳. 中国质量技术监督. 2016(09)
硕士论文
[1]基于QC小组的供电企业全面质量管理研究[D]. 韩续.华北电力大学 2015
[2]基于全面质量管理理论的水泥制品企业质量管理研究[D]. 肖展瑜.天津大学 2013
[3]NY检测中心质检实验室全面质量管理研究[D]. 张燕.山东大学 2012
[4]全面质量管理体系在质检机构的应用研究[D]. 秦王丹.天津大学 2012
[5]山东省x质检机构实验室质量控制研究[D]. 张芹.山东大学 2011
本文编号：3587296
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