分时段日督查模式在武汉方舱医院护理质量管理中的应用

发布时间：2023-04-20 19:07

　　目的 :构建有效的方舱医院护理质量督查模式,保障患者安全。方法 :成立联合护理部,制定方舱医院护理质量管理标准,组织每日分时段护理督查,从过程全面监控护理质量。结果 :通过分时段每日督查,条目未落实率从最初的46.43%下降至0.07%,出院患者满意度从96.07%上升至99.44%,护理不良事件发生例数为0。结论 :分时段日督查模式能使护理工作达到同质化,及时有效解决方舱医院护理质量问题,有效提升质量与患者安全。

【文章页数】：3 页

【文章目录】：
1 病房和人员资料配置
    1.1 病房区域
    1.2 人员资料
        1.2.1 护理人员概况
        1.2.2 护理管理人员设置
        1.2.3 人力资源分配
2 分时段日督查模式构建及实施
    2.1 制定方舱医院护理工作手册，落实领队培训
    2.2 制定方舱医院护理质量管理标准
    2.3 进行出院患者满意度调查
    2.4 落实分时段每日督查
    2.5 确定点面结合即时反馈
3 结果
    3.1 护理工作达到规范化同质化管理，各项护理工作制度得到有效落实
    3.2 出院患者满意度逐步提升
    3.3 护理不良事件发生例数
4 讨论
    4.1 护理分时段日督查模式能达到护理工作同质化
    4.2 护理分时段日督查模式能提高患者满意度
    4.3 护理分时段日督查模式能促进护理质量持续改进
5 小结



本文编号：3795109