广发银行“网上银行”项目建设过程的质量管理研究

发布时间：2024-03-14 04:16

　　随着电子技术的日益成熟及信息网络的快速发展,各种金融创新不断通现,网上银行就是在经济全球化和金融国际化日益加强的趋势下产生的一种金融创新。近年来,我国网上银行业务呈现快速增长的趋势,无论是市场交易额、用户注册数均保持高速增长。各银行在保障业务系统持续运营服务对金融市场的正常运转至关重要,由于网上银行系统的业务对网络电子信息系统的高度依赖性,任何突发的网络安全事件对信息系统的破坏都可能影响到网上银行业务的开展,造成大量的经济损失和严重的社会影响。网上银行作为银行的渠道窗口,应具有能力确保网上银行业务持续运行,不会因突发事件的影响而导致其网上银行业务发生中断,影响到银行业务正常运营。因此,对网上银行项目建设过程的质量管理进行深入的研究,对提高网上银行项目建设的质量具有较大的实际意义。本文以广发银行建设的新一代网上银行项目为研究对象,对项目建设过程中建设方(业主)、项目总承包商、开发团队、测试团队、QA、业务部门等各参与网上银行项目建设过程质量管理的重要机构之间的相互关系进行系统研究,并运用了因果分析法总结出了网上银行项目建设过程中影响项目质量的需求评审管理不当、项目组之间项目信息不对称、项...

【文章页数】：57 页

【学位级别】：硕士

【部分图文】：

图２诺兰模型图??

ＢＡ学位论文?作ｎ雄波?广发银行＂网上银行〃项目建设过程的质量管织开始用数据库和远程通信技术，努力整合现有的信息系统。??第五阶段，数据管理阶段：信息系统开始从支持单项应用发展到逻辑数持下的综合应用。组织开始全面考察和评估信息系统建设的各种成本和面分析和解决信息系统投资中各个领域....

图３质量体系建立流程图??

图３质量体系建立流程图??１、分析质量环，质量环就是指在质量形成过程中影响产品质量的各个环节，??它是质量体系建立的基础。在这一阶段中必须明确各环节的质量职能，为全面质??量管理在实施过程中确立目标，实现产品质量的全程目标管理。??２、研究具体组织结构，在第一步的基础上，企业结合....

图４?ＣＭＭＩ成熟度级别阶梯图??

体现了对项目的一系列的管理程序。这一系列的管理手段排除了企业在一级时完??成任务的随机性，保证了企业的所有项目实施都会得到成功。??ＣＭＭＩ三级，定义级。在定义级水平上，企业不仅能够对项目的实施有一整套??的管理措施，并保障项目的完成；而且，企业能够根据自身的特殊情况以及自己??....

图５网上银行与其他系统关系??通过上图广发银行网上银行系统所在的位置为中间区域，广发网上银行系统??

图５网上银行与其他系统关系??通过上图广发银行网上银行系统所在的位置为中间区域，广发网上银行系统??作为链接门户、电商、企业财务系统、人行系统、内部综合业务管理系统、支付??网关、其他商业银行等系统“沟通”的桥梁渠道，实现用户的网上购物、网上支??付、网上汇款、个人理财、企业投资....

本文编号：3928049