基于持续改进的医院质量管理组织设计:以浙江省为例

发布时间：2017-09-11 21:18

  本文关键词：基于持续改进的医院质量管理组织设计:以浙江省为例

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【摘要】：针对浙江省三级综合性医院质量管理组织设置现状,结合JCI、六西格玛、ISO9000、卓越绩效模式、QC小组等质量管理组织建设经验,根据医院质量管理活动的不同特性,提出了基于持续改进的质量管理组织设计模型。指出:控制型质量活动依托常规的三级质控体系,从高层领导、质量专职部门、科室层面的质量管理3方面,强化了原有质量组织的职能与作用;创造型质量活动则借助跨职能团队的运作,到达持续质量改进的目的。
【作者单位】： 温州医学院人文与管理学院;
【关键词】： 质量管理 组织设计 公立医院 持续质量改进
【基金】：浙江省教育厅科研课题(Y200907266) 温州文化研究工程项目(Wyk11115)
【分类号】：R197.3
【正文快照】： 近年来,我国公立医院内外部环境发生了巨大变化。卫生政策调整,医疗科技与信息技术蓬勃发展,医疗费用上涨,医疗纠纷频发,竞争加剧等,这些使得医院面临严峻的质量挑战。质量管理组织是质量管理活动得以顺利开展的保障,不合理的质量管理组织会使医院质量目标落空,质量问题频发,

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本文编号：833117