海南大学图书馆推行全面质量管理探析

发布时间：2017-09-12 12:39

  本文关键词：海南大学图书馆推行全面质量管理探析

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【摘要】：本文简要介绍了图书馆全面质量管理的概念和特点,论述了海南大学图书馆实施全面质量管理所采取的相应措施。
【作者单位】： 海南大学 海南大学
【关键词】： 海南大学图书馆 ISO 全面质量管理
【分类号】：G258.6
【正文快照】： 全面质量管理(Total Quality Management)简称TQM,起源于制造业,随着全面质量管理的完善与发展,近年来范围已由制造业向商业、服务业扩展。到上个世纪90年代,美国、澳大利亚、英国等许多国家的图书馆相继实施和制定图书馆全面质量管理计划,极大地提高了服务质量,取得了很好的

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前2条

1 郝亚玲;全面质量管理思想与大学图书馆质量管理体系的建立[J];宝鸡文理学院学报(社会科学版);2004年05期

2 章云兰,胡义镰;推行ISO9000质量体系 提高图书馆规范化服务质量[J];农业图书情报学刊;2002年03期

【共引文献】

中国期刊全文数据库 前6条

1 郝亚玲;全面质量管理思想与大学图书馆质量管理体系的建立[J];宝鸡文理学院学报(社会科学版);2004年05期

2 潘菊英;;图书馆服务质量体系的研究与实践[J];新世纪图书馆;2006年03期

3 徐汉荣;对图书馆引入ISO9000认证的探讨[J];情报探索;2005年03期

4 张勇,张剑平;高校实验室ISO9000质量管理体系实践探索[J];实验技术与管理;2005年01期

5 胡家井;如何在图书馆管理中体现ISO八项质量管理原则[J];图书馆界;2003年04期

6 詹衍玲;;高校图书馆实施认证质量管理体系的几个重要问题[J];图书馆界;2007年01期

【二级参考文献】

中国期刊全文数据库 前6条

1 李艳玲,田崇振;浅论图书馆全面质量管理[J];河北工程技术高等专科学校学报;2002年03期

2 吴润珍;21世纪的图书馆应树立全面质量管理的新理念[J];图书馆理论与实践;2002年05期

3 章云兰,胡义镰;推行ISO9000质量体系 提高图书馆规范化服务质量[J];农业图书情报学刊;2002年03期

4 耿正萍;全面质量管理理论在大学图书馆管理中的应用[J];情报资料工作;2001年02期

5 张玉凤;论图书馆全面质量管理[J];图书馆工作与研究;2001年02期

6 郝群;21世纪高校图书馆发展前瞻[J];图书馆工作与研究;2001年03期

【相似文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 李春;;ISO9000质量管理下图书馆人力资源的规范化开发——以海南大学图书馆为例[J];图书馆理论与实践;2008年01期

2 粟慧;由 ISO 9000(GB/T19000)引发的思考[J];情报学报;1997年S1期

3 郑晓屏,李健;引入ISO9000管理体系 提高高校图书馆工作水平[J];湖北中医学院学报;2000年04期

4 范莹莹;商颂滨;胡彬;;ISO9000质量管理体系在高校图书馆中的应用探讨[J];情报探索;2008年09期

5 郑晓屏,李健;用ISO9000的理念加强高校图书馆服务质量管理[J];图书馆论坛;2000年05期

6 王芳,刘军;实施ISO9000与医院图书馆管理[J];中华医学图书情报杂志;2003年04期

7 刘妙慧;;试论图书馆ISO9000贯标的可行性及重要性[J];图书馆研究与工作;2005年01期

8 张建媛;;高校图书馆全面质量管理与ISO9000[J];农业图书情报学刊;2008年02期

9 朱伟玲;顾朝晖;;高校图书馆实行ISO9000质量标准的SWOT分析[J];图书馆学刊;2008年05期

10 李春光,马红;基于ISO9000族标准的图书馆质量管理新探索[J];现代情报;2004年12期

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本文编号：837323