业务流程再造在昌吉学院教务管理中的应用研究

发布时间：2017-04-12 02:09

  本文关键词：业务流程再造在昌吉学院教务管理中的应用研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】：随着知识经济浪潮的滚滚而来，BPR理论在国外教育组织中运用，促使国内的学者及研究型管理者对一切建立在传统职能化教育模式之上的各种各样的管理方法进行深刻反省，我国的一些教育工作者和行政管理人员也开始研究流程再造理论在我国教育组织中的应用问题。现阶段无论是高校的管理还是教学都受到信息时代潜移默化的影响，高校传统的管理模式以及教学模式势必都会随着知识、科技的不断更新而改变，“高校去行政化”的提出，更是要求高校要加大力度改革现有的模式及流程。因此，笔者认为高校教学管理部门亟待运用现代管理理念和方法，通过识别和分析传统教务管理业务流程中存在的问题，，对低效的流程进行优化和改进，从而使高校教务管理实现管理科学、服务高效、师生满意的目标。 本文试从企业先进管理模式业务流程再造（BPR）入手，分析昌吉学院管理现状，剖析原因，改造现有流程，主要得出以下结论： 1.分析现有高校管理情况，提出高校教学管理模式必须要适应时代发展，改革的核心就是流程再造。 2.通过业务流程再造理论的指导，明确提出昌吉学院教务管理流程优化的目标一是转变管理观念，由管理转向服务；二是提高办事效率，由“集权管理”转向“分权管理”，权利下移；三是极大限度地简化流程；四是以项目化思维整合工作任务；五是建立网上综合教学管理流程的技术平台，实现业务流程管理自动化。 3.打破现有工作界定和科室工作界限，以昌吉学院教学质量监控为例，用项目思维构建教学质量监控实施办法，把教学质量监控分为五个项目：学院顶层设计项目、人才培养方案管理项目、日常教学管理项目、教学质量监测项目、教学质量分析和改进项目。教学质量的监测是由信息收集模块、信息反馈模块、教学评价模块三个模块的实施来进行监测。 4.通过分析昌吉学院的教务管理流程，保障其再造顺利进行，需要做到几下几个方面：一是创新教务管理理念进一步提高学校管理效能；二是建立文件化的流程管理制度调配教学资源、维护教学秩序，保障教学质量；三是做好教务管理队伍建设规划，进一步优化师资队伍数量和结构，加大高层次人才引进和培养的力度；四是加强教学管理，不断提高教育教学质量；五是构建完善的教务管理信息技术平台。 业务流程再造理论在高校的应用研究还处于探索阶段，本文在高校教务管理流程优化方面作了一些探索和尝试，力图为高校的教务管理改革提供一种新的思路和的方法。
【关键词】：高校 业务流程再造 教务管理
【学位授予单位】：石河子大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：G647.3
【目录】：

• 附件3-6
• 摘要6-7
• Abstract7-11
• 第一章 绪论11-16
• 1.1 研究背景11
• 1.2 研究目的及意义11-12
• 1.3 业务流程再造理论应用于教务管理的国内外研究现状12-14
• 1.4 论文的研究思路及内容14-15
• 1.5 研究方法15-16
• 第二章 教务管理业务流程再造（Business Process Reengineering，BPR）的理论基础16-19
• 2.1 业务流程再造理论产生的背景16
• 2.2 业务流程再造的概念16-17
• 2.3 业务流程再造的目的17
• 2.4 业务流程再造的核心思想原则17-19
• 2.4.1 以顾客需求为导向，尽可能缩短流程路线和时间17
• 2.4.2 尽量减少不创造价值的活动(环节)17-19
• 第三章 昌吉学院教务管理现状及存在问题19-26
• 3.1 昌吉学院基本情况简介19-20
• 3.1.1 学校概况19-20
• 3.1.2 教务管理机构设置20
• 3.2 昌吉学院教务管理现状及存在的问题20-22
• 3.2.1 昌吉学院教务管理现状20-22
• 3.2.2 昌吉学院教务管理存在的问题22
• 3.3 教务管理的核心部门教务处工作的局限性22-23
• 3.4 昌吉学院教务管理相关业务流程23-26
• 第四章 昌吉学院教务管理流程再造方案及实施26-38
• 4.1 昌吉学院教务管理实施 BPR 的可行性分析26
• 4.1.1 高校教务管理实施 BPR 的可行性分析26
• 4.1.2 昌吉学院教务管理实施 BPR 的可行性分析26
• 4.2 昌吉学院教务管理业务流程再造的步骤26-27
• 4.2.1 决策阶段全面分析现有流程，查摆问题26
• 4.2.2 战略决策阶段26-27
• 4.2.3 诊断分析阶段27
• 4.2.4 流程再造阶段27
• 4.2.5 评估与控制阶段27
• 4.3 昌吉学院教务管理流程的优化27-28
• 4.3.1 昌吉学院教务管理流程优化的目标27-28
• 4.3.2 高校教务管理业务流程优化的基本内容28
• 4.4 昌吉学院教务管理流程再造的总体框架28-30
• 4.4.1 流程目标定位阶段29
• 4.4.2 流程规划准备阶段29
• 4.4.3 流程分析诊断阶段29-30
• 4.4.4 流程优化设计阶段30
• 4.4.5 流程再造实施阶段30
• 4.4.6 流程评价改进阶段30
• 4.5 昌吉学院教务管理流程优化实例研究30-35
• 4.5.1 教学计划制定和执行流程优化30-32
• 4.5.2 等级考试报名流程优化32-34
• 4.5.3 教学质量评价流程优化34-35
• 4.6 以昌吉学院教学质量监控为例，构建教学质量监控实施办法35-38
• 4.6.1 学院顶层设计项目35
• 4.6.2 人才培养方案管理项目35
• 4.6.3 日常教学管理项目35-36
• 4.6.4 教学质量监测项目36
• 4.6.5 教学质量分析和改进项目36-38
• 第五章 昌吉学院教务管理流程再造的保障机制38-53
• 5.1 创新管理理念 提高管理效能38
• 5.2 加强教学管理，提高教育教学质量38-39
• 5.2.1 完善本科专业人才培养方案，加大课程建设的力度38
• 5.2.2 加强实践教学和实验室建设38
• 5.2.3 努力提高毕业论文（设计）的质量38
• 5.2.4 继续加强少数民族教育的研究和实践38-39
• 5.2.5 加强教学质量监控体系建设39
• 5.3 优化与建设高校教务管理队伍39-40
• 5.3.1 优化师资队伍数量和结构39
• 5.3.2 采取多种措施，加大高层次人才引进和培养的力度39
• 5.3.3 建立教学名师、骨干教师、学科带头人等评选制度39-40
• 5.3.4 推进“双师型”师资队伍建设40
• 5.4 构建完善的教务管理信息技术平台40-41
• 5.5 明确工作流程 细化工作标准41-50
• 5.5.1 教务科工作标准41-42
• 5.5.2 学籍管理科工作标准42-45
• 5.5.3 教学研究科工作标准45-46
• 5.5.4 教学质量科工作标准46-47
• 5.5.5 教材科工作标准47
• 5.5.6 实践教学科工作标准47-49
• 5.5.7 普通话测试中心工作标准49-50
• 5.6 运用项目管理思维改革教学管理的对策50-52
• 5.6.1 运用项目管理，加强教学基本建设，努力成立教师发展中心，提高教学服务质量50-51
• 5.6.2 运用项目思维，深化教学改革，推动教学工作的创新和突破51
• 5.6.3 运用项目思维，健全监控体系，切实加强教学过程的质量监管51-52
• 5.7 运用项目管理思维改革教学管理的实施计划52-53
• 第六章 结论与展望53-55
• 6.1 本文的主要结论53
• 6.2 本文的不足之处53-54
• 6.3 研究展望54-55
• 参考文献55-57
• 致谢57-58
• 作者简介及在学期间研究项目、发表文章、获奖情况58

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前8条

1 李林;;关于企业流程再造理论的应用思考[J];北京建筑工程学院学报;2007年04期

2 施於人,邓成超;流程再造与高校教学管理信息化[J];重庆工学院学报;2005年04期

3 贺亚锋;成中梅;;基于业务流程再造的网络教育课程考试管理流程优化[J];成人教育;2013年12期

4 蔡莉,付灵钧,石勇进;企业研究开发流程再造的效果评价[J];吉林工业大学自然科学学报;2001年01期

5 李爱民;;业务流程再造理论研究综述与展望[J];现代管理科学;2006年08期

6 郭忠金;李非;;业务流程再造理论的起源、演进及发展趋势[J];现代管理科学;2007年11期

7 丁烈云;;基于流程再造的高校管理改革探析[J];中国高等教育;2007年22期

8 袁银南,王宝玺;高校教学管理引入ISO9000族标准的可行性分析[J];江苏大学学报(高教研究版);2005年02期

  本文关键词：业务流程再造在昌吉学院教务管理中的应用研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：300468