大学生网购决策的信息行为研究

发布时间：2023-02-16 13:58

　　随着互联网的普及和电子商务的飞速发展,越来越多的消费者选择在互联网上购物。截止2012年底,我国网络购物用户达到2.42亿人。由于购物规模的扩大,购物网站所传递的购物信息越来越庞大,网络消费者面对巨大的购物信息如何取舍显得尤为重要。然而,在网上商铺的激烈竞争中,越来越多的商家由商品的竞争转向商品信息服务的竞争。由于对电子商务网站所包含的商品信息、评价信息、服务信息等方面的改良没有给予足够的重视,导致消费者的满意度下降,从而影响了消费者购买决策。一方面需要网站提供消费者满意的购物信息,另一方面需要以消费者的视角来促进电子商务网站提供更加符合消费者的商品信息和服务。在电子商务飞速发展的同时,网络购物已经发展为市场经济的最新模式。本论文一方面为政府制定网络购物的规范政策及决策作参考,另一方面在企业的行政管理和政府的行政管理具有一定的相似性和借鉴意义,从而为政府更好的了解网络经济、发展绿色的网络经济奠定更好的基础,为市场经济增添更好的活力和动力。因此,在实践背景条件下,有必要从消费者主体出发来研究消费者购买决策的信息行为。 国内对网络消费者购买决策信息行为的实证研究比较少,多是将购买决策和信息...

【文章页数】：56 页

【学位级别】：硕士

【文章目录】：
摘要
Abstract
第1章 绪论
    1.1 研究背景
    1.2 研究意义
    1.3 研究方法
    1.4 研究内容
        1.4.1 研究路线
        1.4.2 研究框架和内容
第2章 文献综述
    2.1 有关消费行为及购买决策过程
        2.1.1 消费者行为定义
        2.1.2 购买决策的定义
        2.1.3 大学生的网购过程
    2.2 消费者决策模型的研究
        2.2.1 消费者行为理论(EKB)模型
        2.2.2 霍华德和谢思(Howard-Sketh)模型
        2.2.3 尼科西亚(Nicosia)模型
        2.2.4 消费者选择的信息加工模型
    2.3 网络消费者购物行为理论的研究基础
        2.3.1 技术接受模型
        2.3.2 创新决策过程模型
        2.3.3 理性行为理论
        2.3.4 计划行为理论
        2.3.5 网络消费者购买决策的影响因素
    2.4 信息行为理论研究
        2.4.1 信息行为的概念界定
        2.4.2 信息行为模型分析与评价
        2.4.3 信息行为的影响因素
    2.5 文献综述小结
第3章 网络消费者购物行为模型与研究设计
    3.1 大学生网络购物的特征及主要影响因素
    3.2 网络消费者的购买决策分析
        3.2.1 模型中相关变量定义
        3.2.2 网络消费者信息搜索行为
        3.2.3 网络消费者信息浏览行为
        3.2.4 网络消费者信息交互行为
        3.2.5 购物决策因素：感知价值、感知风险与购买意愿
    3.3 模型构建前提假设及构建思路
        3.3.1 模型构建前提假设
        3.3.2 模型构建思路
    3.4 研究假设
    3.5 结构模型
    3.6 本章小结
第4章 实证分析
    4.1 问卷及统计方法说明
        4.1.2 变量测量
        4.1.3 样本描述
    4.2 数据分析与结果
        4.2.1 因子分析及信度、效度分析
        4.2.2 单因素方差分析
    4.3 结构方程模型分析及结果
        4.3.1 模型设定
        4.3.2 模型识别
        4.3.3 模型评估
        4.3.4 结构方程模型修正
    4.4 假设验证及分析
    4.5 本章小结
第5章 研究讨论、结论与建议
    5.1 研究结论
    5.2 管理启示
    5.3 研究不足及展望
致谢
参考文献
攻读硕士学位期间发表的学术论文
附录 网络消费者购买决策的信息行为调查问卷



本文编号：3744108