T大学后勤绩效考核体系优化研究

发布时间：2017-05-23 07:32

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【摘要】：高等学校的稳定与发展离不开坚实的后勤保障。现阶段我国高等院校处在发展的战略机遇期，高校后勤工作面临更大的挑战。但由于历史原因，长期以来高校对于后勤部门的重视不够，，后勤员工队伍的整体素质不高，管理层及基层员工普遍对构建绩效考核体系的目的、意义等认识不充分，导致绩效考核体系在高校后勤部门并没有发挥应有的作用，很大程度上只是用来“做样子”，绩效考核工作存在着一系列亟待规范和加强的地方。 绩效考核是对员工的工作绩效进行管理的主要手段，是衡量、评价、影响员工表现的科学系统。建立合理、针对性强的绩效考核体系，可以对促进部门发展、调动员工积极性起到重要作用，让员工朝着更高更远的目标不断迈进，从而实现部门愿景规划和战略目标。 本文首先回顾了绩效考核的相关理论；然后分析了T大学后勤集团绩效考核的现状，找出现有绩效考核体系存在的问题；其次对T大学后勤集团绩效考核体系进行了优化，科学地设置了针对不同层面和对象的绩效考核指标，构建了一套比较完整的绩效考核体系；最后提出了对T大学后勤集团绩效考核体系实施的建议。
【关键词】：高校后勤 绩效考核 目标管理法 关键绩效指标 激励
【学位授予单位】：河北工业大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2014
【分类号】：G647
【目录】：

• 摘要4-5
• ABSTRACT5-8
• 第一章 绪论8-12
• 1.1 选题背景及意义8-9
• 1.1.1 问题的提出8
• 1.1.2 研究的意义8-9
• 1.2 研究内容及主要框架9-10
• 1.3 研究方法10-12
• 第二章 绩效考核基础理论12-20
• 2.1 绩效12-13
• 2.1.1 绩效的概念12
• 2.1.2 影响绩效的因素12-13
• 2.2 绩效考核13-16
• 2.2.1 绩效考核的概念13
• 2.2.2 绩效考核的程序13-14
• 2.2.3 绩效管理方法14-16
• 2.3 后勤绩效考核文献综述16-20
• 第三章 T 大学后勤集团绩效考核现状分析20-32
• 3.1 高校后勤社会化改革现状及任务20-22
• 3.2 T 大学后勤集团简介22-23
• 3.3 T 大学后勤集团满意度调查23-30
• 3.3.1 制作调查问卷23-26
• 3.3.2 调查问卷结果分析26-30
• 3.4 T 大学后勤集团绩效考核现状及主要问题分析30-32
• 第四章 新的绩效考核体系设计32-42
• 4.0 绩效考核目标的确定程序32
• 4.1 绩效考核指标的设计原则32
• 4.2 绩效考核关键指标的来源32-33
• 4.3 绩效考核范围33
• 4.4 部门绩效考核体系的设置33-40
• 4.4.1 指导思想33
• 4.4.2 部门绩效考核内容及主要指标33-36
• 4.4.3 部门绩效考核体系36-40
• 4.5 个人绩效考核体系的设置40-42
• 4.5.1 个人绩效考核体系40-41
• 4.5.2 需要说明的问题41-42
• 第五章 T 大学后勤集团绩效考核体系实施建议42-48
• 5.1 建立明确的绩效考核计划42
• 5.2 定期开展满意度调查42-43
• 5.3 加强绩效考核结果的反馈43-44
• 5.4 加强绩效结果的应用44-45
• 5.4.1 部门薪酬分配方案45
• 5.4.2 个人薪酬分配方案45
• 5.5 加强绩效改进45-48
• 第六章 结论48-50
• 6.1 研究结论48
• 6.2 研究的不足及后续研究的重点48-50
• 参考文献50-53
• 附录 A53-56
• 附录 B56-60
• 附录 C60-64
• 致谢64

【参考文献】

中国期刊全文数据库 前10条

1 王文霄;;360度绩效考评方法研究综述[J];东方企业文化;2011年04期

2 郭玲玲;倪文s

本文编号：387243