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中国人寿财险湖南分公司营销渠道建设研究

发布时间:2021-05-17 20:17
  中国保险业在经历了20年的停顿之后,于1980年开始恢复。1981年中国人民保险公司从政府的一个部门改制成为专业公司,并建立了全国范围内的机构覆盖。截至2010年底,我国共有中资财产保险公司36家,外资财产保险公司19家。在加人WTO十年后的今天,我国保险市场对外开放格局越来越明显,外资保险公司大量涌入。面对国内财险市场竞争加剧的趋势,国内大型财险公司应看清当前形势,及时调整营销渠道建设。因此,如何科学有效地借鉴国外成功经验已成为我国保险业发展中的当务之急。本文将探讨和研究中国人寿财险湖南分公司营销渠道建设的现状与存在的问题,并提出了渠道建设策略与实施方案。本文首先介绍了营销渠道的相关理论,分析和探讨了中国人寿财险湖南公司当前营销渠道的现状与目前存在的问题,并对渠道建设问题中的成因进行了分析。分析与对比美国、英国、日本、法国、德国等发达国家保险公司保险营销渠道建设的成功经验,得出一系列对中国人寿财险湖南公司营销渠道建设的启示。并针对湖南财险市场营销渠道进行了波特五力分析,得出中国人寿财险湖南分公司的营销渠道优化设计中应注意五个方面。最后总结了中国人寿财险湖南分公司在营销渠道建设变革中应... 

【文章来源】:中南大学湖南省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校

【文章页数】:59 页

【学位级别】:硕士

【文章目录】:
摘要
ABSTRACT
第一章 导论
    1.1 研究背景与意义
        1.1.1 研究背景
        1.1.2 研究意义
    1.2 研究理论基础
        1.2.1 营销渠道及保险营销渠道理论概述
        1.2.2 保险营销渠道
    1.3 研究的思路和方法
    1.4 论文结构安排
第二章 中国人寿财险湖南分公司营销渠道现状分析
    2.1 中国人寿财险湖南分公司简介
        2.1.1 中国人寿财险湖南分公司发展历程
        2.1.2 中国人寿财险湖南分公司现状
        2.1.3 中国人寿财险湖南分公司组织机构
    2.2 中国人寿财险湖南分公司营销渠道建设的现状和存在的问题
        2.2.1 渠道部业务发展的现状和存在的问题
        2.2.2 互动部业务发展的现状和存在的问题
        2.2.3 电子保险部业务发展的现状和存在的问题
    2.3 中国人寿财险湖南分公司营销渠道建设问题成因分析
        2.3.1 保险供给方的问题
        2.3.2 保险需求方的问题
        2.3.3 保险中介方的问题
第三章 发达国家保险公司营销渠道建设实践与启示
    3.1 发达国家保险公司营销渠道建设实践
        3.1.1 美国保险公司营销渠道建设的主要做法
        3.1.2 英国保险公司营销渠道建设的主要做法
        3.1.3 日本保险公司营销渠道建设的主要做法
        3.1.4 法国保险公司营销渠道建设的主要做法
        3.1.5 德国保险公司营销渠道建设的主要做法
    3.2 对中国人寿财险湖南公司营销渠道建设的启示
        3.2.1 保险代理人制度方面
        3.2.2 保险经纪人制度方面
第四章 中国人寿财险湖南分公司营销渠道优化设计
    4.1 波特五力分析模型介绍
    4.2 湖南财险市场营销渠道的五力分析
        4.2.1 供应商的讨价还价能力
        4.2.2 购买者的讨价还价能力
        4.2.3 潜在竞争者进入的能力
        4.2.4 替代品的替代能力
        4.2.5 行业内竞争者现在的竞争能力
    4.3 中国人寿财险湖南分公司营销渠道优化设计
        4.3.1 电话营销渠道
        4.3.2 网络营销渠道
        4.3.3 个人代理人营销渠道
        4.3.4 保险中介营销渠道
        4.3.5 保险直销渠道
第五章 中国人寿财险湖南分公司营销渠道设计优化实施保障措施
    5.1 加强人才储备,建立稳定的员工队伍
    5.2 构建完善的组织结构体系
    5.3 增加投入,加强信息系统建设
    5.4 注重关系营销,突出营销文化品味
    5.5 实施整合营销,实现以消费者为基础的资源整合
    5.6 创建良好的保险信用体系
第六章 中国人寿财险湖南分公司营销渠道优化设计实施效果
    6.1 电话营销渠道初见成效
    6.2 保险中介营销渠道业绩显著
    6.3 交叉销售渠道稳步发展
    6.4 多种营销渠道整合营销
第七章 结论与展望
    7.1 研究结论
    7.2 研究不足
    7.3 研究展望
参考文献
致谢


【参考文献】:
期刊论文
[1]基于价值链的渠道战略联盟管理[J]. 李艳秋.  商业时代. 2007(13)
[2]营销变化:透视渠道变革[J]. 侯天霞.  企业活力. 2007(05)
[3]分销渠道管理中的关系营销研究[J]. 赵志江.  商场现代化. 2007(07)
[4]我国银行服务销售渠道的流程管理研究[J]. 李维民.  生产力研究. 2007(03)
[5]从营销效率看关系型营销渠道模式[J]. 侯淑霞.  商业时代. 2006(23)
[6]网上保险直销渠道发展探索[J]. 李丽萍,陈祥兵.  商业时代. 2006(09)
[7]营销渠道变革与模式选择研究理论述评[J]. 范小军,陈洁,陆芝青.  企业经济. 2006(03)
[8]我国保险个人代理人渠道的现状与发展[J]. 李丽萍.  特区经济. 2006(02)
[9]保险中介人制度——广西县域保险营销渠道的必然选择[J]. 李星华.  特区经济. 2005(10)
[10]保险公司营销渠道的设计与创新[J]. 唐汇龙,黄勇军.  南方金融. 2005(05)

硕士论文
[1]我国人寿保险营销渠道的变革与创新[D]. 李守民.山东大学 2006
[2]基于品牌形象塑造与传播的营销渠道建设[D]. 王燕玲.华侨大学 2006
[3]论我国保险企业的市场营销现状及营销渠道选择[D]. 李俊.西南财经大学 2004
[4]关于我国保险市场营销几个问题的探讨[D]. 廖洋.西南财经大学 2002



本文编号:3192384

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