中国人寿养老社区嘉园营销策略研究
发布时间：2021-11-11 06:43
伴随经济的发展,各种社会问题也逐步显现,我国20世纪50-60年代人口出生率快速增长,推进我国在21世纪快步踏入老龄化社会进程。老龄化进程加快,隐藏在社会背面的问题也逐步呈现出来,我国老年人人口基数大、增长速度快,老年人呈现了居住空巢化、年纪高龄化、心里孤独化、生理失能化的特征。摆在我们眼前养老的问题越来越明显,也越来越严峻,尤其是老年人健康养老、生活照料、医疗护理、康复保健问题等日益突出。2013年国务院颁布并实施《关于加快发展养老服务业的若干意见》,鼓励社会资本在健康养老服务项目加大投入,搭建“医养结合”养老服务模式,实现“养老+医疗+护理”一体化服务。“医养结合”养老社区是一种新型养老模式,是今后养老服务工作的主要发展方向。中国人寿在2015年明确提出“大资管、大健康、大养老”的发展战略,要打造中国人寿“金融+实体”、“保险+服务”的健康养老综合服务体系。本文以中国人寿在苏州投资运营的养老社区嘉园,中国人寿首个“医养结合”养老社区作为研究对象。本文以市场营销策略相关理论作为研究依据,利用PEST、SWOT模型为分析工具,研究分析国寿嘉园营销现状,并通过问卷调查和深度访谈,深层次了...
【文章来源】：华南理工大学广东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：92 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
国寿嘉园规划图
第二章国寿嘉园营销现状21图2-4国寿嘉园入住交付组合资料来源：作者根据本研究整理客户入住后，需要根据养老社区的要求，按类别交纳费用，不同的住所交纳的费用不同，具体详见表2-3国寿嘉园入住价格表。其中费用主要包括了押金、嘉园卡、月费、餐费等。押金是客户入住养老社区时应交纳的一笔费用，作为客户履行养老服务合同项下的各项义务的保证金以及应对可能突发的健康事件的风险押金。嘉园卡是指客户为入住生活房间所交纳的一笔可按照相关规定退还的费用，用于锁定相关优惠。根据居住房间面积的不同，嘉园卡费将有所区别。《确认书》客户可以根据《确认书》行权规则选择是否办理嘉园卡。月费由房租和基础服务费两部分构成。餐费自理区客户餐费根据每月实际发生费用结算，护理区客户餐费包含在月费中。表2-3国寿嘉园入住价格表公寓户型（建筑面积）押金（单位：元）月费（单元：元）入住一人两人同住入住一人两人同住自理一居（约40m）20万30万900012200自理一室一厅（约68m）20万30万1400017200价格模式自理区押金入住客户必交嘉园卡根据规定《确认书》客户可选择交纳月费由房租和基础服务组成餐费按实际消费支付护理区押金入住客户必交月费由房租、基础服务费、护理费、餐费共同组成
第三章国寿嘉园营销环境分析27图3-1中国2010年-2018年GDP增长情况图资源来源：国家统计局2016年中国社科院发布了《中国养老产业白皮书》，报告显示，到2030年中国养老产业的规模将达到13万亿元。《中国老龄产业发展报告(2014)》预测，医养结合的市场规模有望在2050年达到106万亿元，占整个国内生产总值的33%。在中国政府大力推动下，社区养老模式革新、智慧养老不断推进、医养结合成为行业热点。根据易观《中国医养结合市场专题分析报告2018》预测，2020年我国医养结合市场可达到5.7万亿元人民币，包括但不限于远程医疗服务、医疗护理、生活护理、健康管理、智能硬件、保健品等。保险企业应该抓住市场的利好，结合自身业务发展优势，发展医养结合养老服务产业。3.1.1.3社会环境随着科学技术、卫生环境、抵抗自然灾害能力、医学技术日益增强，人类的寿命延长，死亡率逐步下降，这是人类社会进步的标志，但是也是改变全世界人口结构的根本原因。寿命延长、死亡率降低，再加上人类在经济社会发展中，生儿育女观念逐步改变，少子化趋势日益践行，老龄化成为全球化不可逆转趋势。20世纪50年度，全球只有49个国家或地区进入老龄化社会，占总国家或地区数的四分之一。但是截至2018年，全球进入老龄化社会的国家或地区超过105个，如图3-4所示，差不多占全世界国家或地区数的二分之一。全球老龄化趋势非常严峻，特别是近30年，老龄化步伐迅速。01000002000003000004000005000006000007000008000009000001000000201020112012201320142015201620172018年份GDP总量（亿元）增速（%）指数(GDP总量（亿元）)
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于供给角度探析医养结合养老产业发展[J]. 黄坤,方永胜. 辽宁工业大学学报(社会科学版). 2019(02)
[2]“医养结合”养老模式的国际成功制度与政策分析[J]. 郭丽君,鲍勇,黄春玉,张瑾,王海燕. 中国老年学杂志. 2019(04)
[3]养老保险全国统筹的复杂性分析转向与框架[J]. 贾玉娇. 华中科技大学学报(社会科学版). 2019(01)
[4]我国医养结合存在的问题与对策建议[J]. 田珍都,王丽荣. 社会治理. 2018(12)
[5]替代抑或互补:社会养老与家庭养老协同性研究[J]. 林晨蕾,郑庆昌. 统计与决策. 2018(22)
[6]房地产投资信托与中国养老地产融资模式[J]. 韩思哲. 国际经济合作. 2018(11)
[7]医养结合养老模式面临的困境及对策探讨[J]. 刘德春. 中国农村卫生事业管理. 2018(11)
[8]PPP模式下医养结合养老服务有效供给路径研究[J]. 郝涛,商倩,李静. 宏观经济研究. 2018(11)
[9]商业保险融入医养结合领域探析[J]. 李毅文,吴清川. 福建金融. 2018(10)
[10]“医养结合”养老服务模式的发展对策[J]. 王兆鑫,叶樊妮,王蓬. 陕西行政学院学报. 2018(03)
硕士论文
[1]保险资金投资养老地产模式研究[D]. 吴凯军.重庆大学 2015
本文编号：3488381
【文章来源】：华南理工大学广东省 211工程院校 985工程院校 教育部直属院校
【文章页数】：92 页
【学位级别】：硕士
【部分图文】：
国寿嘉园规划图
第二章国寿嘉园营销现状21图2-4国寿嘉园入住交付组合资料来源：作者根据本研究整理客户入住后，需要根据养老社区的要求，按类别交纳费用，不同的住所交纳的费用不同，具体详见表2-3国寿嘉园入住价格表。其中费用主要包括了押金、嘉园卡、月费、餐费等。押金是客户入住养老社区时应交纳的一笔费用，作为客户履行养老服务合同项下的各项义务的保证金以及应对可能突发的健康事件的风险押金。嘉园卡是指客户为入住生活房间所交纳的一笔可按照相关规定退还的费用，用于锁定相关优惠。根据居住房间面积的不同，嘉园卡费将有所区别。《确认书》客户可以根据《确认书》行权规则选择是否办理嘉园卡。月费由房租和基础服务费两部分构成。餐费自理区客户餐费根据每月实际发生费用结算，护理区客户餐费包含在月费中。表2-3国寿嘉园入住价格表公寓户型（建筑面积）押金（单位：元）月费（单元：元）入住一人两人同住入住一人两人同住自理一居（约40m）20万30万900012200自理一室一厅（约68m）20万30万1400017200价格模式自理区押金入住客户必交嘉园卡根据规定《确认书》客户可选择交纳月费由房租和基础服务组成餐费按实际消费支付护理区押金入住客户必交月费由房租、基础服务费、护理费、餐费共同组成
第三章国寿嘉园营销环境分析27图3-1中国2010年-2018年GDP增长情况图资源来源：国家统计局2016年中国社科院发布了《中国养老产业白皮书》，报告显示，到2030年中国养老产业的规模将达到13万亿元。《中国老龄产业发展报告(2014)》预测，医养结合的市场规模有望在2050年达到106万亿元，占整个国内生产总值的33%。在中国政府大力推动下，社区养老模式革新、智慧养老不断推进、医养结合成为行业热点。根据易观《中国医养结合市场专题分析报告2018》预测，2020年我国医养结合市场可达到5.7万亿元人民币，包括但不限于远程医疗服务、医疗护理、生活护理、健康管理、智能硬件、保健品等。保险企业应该抓住市场的利好，结合自身业务发展优势，发展医养结合养老服务产业。3.1.1.3社会环境随着科学技术、卫生环境、抵抗自然灾害能力、医学技术日益增强，人类的寿命延长，死亡率逐步下降，这是人类社会进步的标志，但是也是改变全世界人口结构的根本原因。寿命延长、死亡率降低，再加上人类在经济社会发展中，生儿育女观念逐步改变，少子化趋势日益践行，老龄化成为全球化不可逆转趋势。20世纪50年度，全球只有49个国家或地区进入老龄化社会，占总国家或地区数的四分之一。但是截至2018年，全球进入老龄化社会的国家或地区超过105个，如图3-4所示，差不多占全世界国家或地区数的二分之一。全球老龄化趋势非常严峻，特别是近30年，老龄化步伐迅速。01000002000003000004000005000006000007000008000009000001000000201020112012201320142015201620172018年份GDP总量（亿元）增速（%）指数(GDP总量（亿元）)
【参考文献】：
期刊论文
[1]基于供给角度探析医养结合养老产业发展[J]. 黄坤,方永胜. 辽宁工业大学学报(社会科学版). 2019(02)
[2]“医养结合”养老模式的国际成功制度与政策分析[J]. 郭丽君,鲍勇,黄春玉,张瑾,王海燕. 中国老年学杂志. 2019(04)
[3]养老保险全国统筹的复杂性分析转向与框架[J]. 贾玉娇. 华中科技大学学报(社会科学版). 2019(01)
[4]我国医养结合存在的问题与对策建议[J]. 田珍都,王丽荣. 社会治理. 2018(12)
[5]替代抑或互补:社会养老与家庭养老协同性研究[J]. 林晨蕾,郑庆昌. 统计与决策. 2018(22)
[6]房地产投资信托与中国养老地产融资模式[J]. 韩思哲. 国际经济合作. 2018(11)
[7]医养结合养老模式面临的困境及对策探讨[J]. 刘德春. 中国农村卫生事业管理. 2018(11)
[8]PPP模式下医养结合养老服务有效供给路径研究[J]. 郝涛,商倩,李静. 宏观经济研究. 2018(11)
[9]商业保险融入医养结合领域探析[J]. 李毅文,吴清川. 福建金融. 2018(10)
[10]“医养结合”养老服务模式的发展对策[J]. 王兆鑫,叶樊妮,王蓬. 陕西行政学院学报. 2018(03)
硕士论文
[1]保险资金投资养老地产模式研究[D]. 吴凯军.重庆大学 2015
本文编号：3488381
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