保险企业数字化战略转型路径研究

发布时间：2022-07-03 13:33

　　数字经济的深入推进正深刻地改变着保险企业的内外部环境,数字化战略转型成为保险企业发展必然选择。本文首先从外部环境推动和内部能力重塑拉动两方面剖析了保险企业数字化战略转型的动因,随后对保险企业数字化战略转型的内涵和特征进行阐释,在此基础上构建了保险企业数字化战略转型的"转型动因-转型过程-转型成效"的实现框架。建议保险企业从客户交互端、业务运营端以及支持保障端三大层面及九大维度着手进行变革转型,本文的研究试图对企业数字化战略转型的理论研究和管理实践有所启示。 

【文章页数】：9 页

【文章目录】：
一、 引 言
二、 保险企业数字化战略转型的动因
    (一) 外部环境推动
        (1) 产业竞争格局改变
        (2) 经济发展方式转变
        (3) 技术经济范式变革
    (二) 内部能力重塑拉动
        (1) 营销能力
        (2) 创新能力
        (3) 风险管理能力
三、 保险企业数字化战略转型的内涵与特征
    (一) 保险企业数字化战略转型的内涵
    (二) 保险企业数字化战略转型的特征
        (1) 战略思维——从工业化思维向互联网思维转变
        (2) 业务流程——从传统业务流程向全价值链数字化转变
        (3) 组织形态——从组织科层体系向组织形态平台化转变
        (4) 管理模式——从以企业为主导向以利益相关者为主导的管理模式转变
        (5) 组织产出——从同质化向产品个性化、智能化产品转变
四、 保险企业数字化战略转型的实现框架
    (一) 设定数字化战略转型目标
    (二) 从客户交互端、业务运营端、支持保障端三大层面着手变革
        1. 客户交互端
            (1) 融合渠道
            (2) 创新服务
            (3) 精准营销
        2.业务运营端
            (1) 产品创新
            (2) 产品定价
            (3) 风险控制
        3.支持保障端
            (1) 企业文化的培育
            (2) 组织与人才
            (3) 预算支撑
五、结论与建议


【参考文献】：
期刊论文
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[10]互联网对我国保险营销渠道影响分析[J]. 李琼,刘庆,吴兴刚.  保险研究. 2015(03)



本文编号：3654951