基于旅游体验的影视主题公园游客满意度研究

发布时间：2017-05-02 07:00

  本文关键词：基于旅游体验的影视主题公园游客满意度研究，由笔耕文化传播整理发布。

【摘要】： 随着旅游体验时代的到来，人们不再满足于传统的观光旅游，而是追求更为独特和深刻的体验旅游。影视主题公园作为影视和旅游相结合的产物，是典型的体验旅游产品。为了满足游客的体验需求，，影视主题公园应以优美的环境和丰富的活动作为重要的体验元素，使游客获得快乐和难忘的体验，从而提高游客的满意度。因此，有必要从旅游体验的角度研究提高影视主题公园游客满意度的方法策略。 本文通过对相关文献的全面梳理与分析，阐述了从旅游体验的角度切入研究影视主题公园游客满意度的可能性和必要性。结合访谈研究和问卷调查等研究方法，获取实证研究的数据和信息。利用SPSS统计软件对收集的数据进行了描述性统计分析、因子分析、方差分析、回归分析和配对样本T检验，验证了相关的研究假设并得出以下结论：①游客出于寻梦、印证和逃避等动机选择游览影视主题公园，不同个人背景和游览情况的游客在选择旅游动机时存在差异；②游客游览影视主题公园体验因子包括公园景观体验因子、影视景观体验因子、设施体验因子、服务体验因子、表演欣赏体验因子和活动参与体验因子等；③游客游览影视主题公园的各体验因子与整体满意度显著相关；④游客游览影视主题公园前的期望与游览后的满意之间存在着显著性差异。最后笔者用IPA分析方法得出目前影视主题公园要加强改善、继续保持、优先顺序低和供给过度的一些项目。基于上述的分析，本文从准确定位目标市场，注重游客正向口碑宣传，坚持以游客价值作为定价标准以及挖掘游客体验等四个方面提出了基于旅游体验的影视主题公园经营建议。 本研究试图构建游客游览影视主题公园旅游体验的构成要素，并从旅游体验的角度出发，提出提高游客满意度的方法策略。
【关键词】：影视主题公园 旅游体验 动机 期望 满意度
【学位授予单位】：浙江大学
【学位级别】：硕士
【学位授予年份】：2007
【分类号】：F590
【目录】：

• 摘要2-3
• Abstract3-9
• 1 绪论9-16
• 1.1 研究背景9-12
• 1.1.1 旅游体验时代的到来9-10
• 1.1.2 影视主题公园的兴起和经营现状10-12
• 1.2 研究目的及意义12-13
• 1.2.1 研究目的12
• 1.2.2 研究意义12-13
• 1.3 研究框架13-14
• 1.4 研究方法14-16
• 2 文献研究16-47
• 2.1 影视主题公园16-21
• 2.1.1 影视旅游、主题公园以及影视主题公园的概念辨析16-18
• 2.1.2 国外影视旅游研究进展18-19
• 2.1.3 国内影视旅游研究进展19-20
• 2.1.4 国外主题公园的研究进展20
• 2.1.5 国内主题公园的研究进展20-21
• 2.2 旅游体验21-32
• 2.2.1 旅游体验的涵义21-23
• 2.2.2 旅游体验的模型23-28
• 2.2.3 国外旅游体验研究进展28-29
• 2.2.4 国内旅游体验研究进展29-32
• 2.3 旅游动机、旅游期望和游客满意度32-44
• 2.3.1 旅游动机理论32-36
• 2.3.2 旅游期望理论36-38
• 2.3.3 游客满意度理论38-44
• 2.4 文献研究结论44-47
• 2.4.1 影视旅游和主题公园文献研究小结44
• 2.4.2 旅游体验文献研究小结44-45
• 2.4.3 旅游动机、期望以及游客满意度文献研究小结45-47
• 3 研究设计47-54
• 3.1 访谈研究47-50
• 3.1.1 访谈提纲设计47
• 3.1.2 访谈对象47-48
• 3.1.3 访谈基本结论48-50
• 3.2 研究理论模型和研究假设50-51
• 3.2.1 研究理论模型50-51
• 3.2.2 研究假设51
• 3.3 调查问卷的设计51-54
• 4 实证分析54-86
• 4.1 实证研究调查地的选择54-58
• 4.1.1 浙江横店影视城简介54-56
• 4.1.2 央视无锡影视基地简介56-57
• 4.1.3 选择实证研究调查地的原因57-58
• 4.2 问卷统计结果与分析58-83
• 4.2.1 描述性统计分析58-64
• 4.2.2 因子分析64-67
• 4.2.3 方差分析67-77
• 4.2.4 二项 Logistic回归分析77-79
• 4.2.5 配对样本T检验与IPA分析79-83
• 4.3 实证研究结论83-86
• 5 影视主题公园经营策略研究86-95
• 5.1 准确定位目标市场86-87
• 5.2 注重游客正向口碑宣传87-88
• 5.3 坚持以游客价值作为定价标准88-89
• 5.4 挖掘影视主题公园的游客体验89-95
• 5.4.1 增强游客的表演欣赏体验89-90
• 5.4.2 激发游客的活动参与体验90-91
• 5.4.3 保证游客的设施和服务体验91-93
• 5.4.4 营造逼真的体验氛围93-95
• 6 研究结论与展望95-98
• 6.1 研究结论95-96
• 6.2 研究进展和不足96-97
• 6.3 研究展望97-98
• 参考文献98-105
• 附录1 访谈提纲105-106
• 附录2 游客调查问卷106-109
• 致谢109-110

【引证文献】

中国期刊全文数据库 前5条

1 翁有志;;试论电影对旅游地吸引力的影响[J];电影文学;2011年17期

2 李丹;;基于游客认知的影视型主题公园旅游研究——以浙江横店影视城为例[J];金华职业技术学院学报;2012年02期

3 方寒雁;;影视旅游地游客满意度影响因素研究[J];经济研究导刊;2011年30期

4 戴光全;梁春鼎;;基于IPA模型的广东科学中心游客感知研究[J];热带地理;2011年05期

5 唐金稳;;主题公园口碑营销探析[J];现代经济信息;2012年22期

  本文关键词：基于旅游体验的影视主题公园游客满意度研究，由笔耕文化传播整理发布。

本文编号：340451