旅游企业社会责任对员工绩效的影响——以关系质量和工作投入为中介作用

发布时间：2017-09-26 19:19

  本文关键词：旅游企业社会责任对员工绩效的影响——以关系质量和工作投入为中介作用

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【摘要】：旅游业的独特多重属性功能决定了旅游企业社会责任对员工绩效的影响机制不同于其他企业。本文根据社会交换理论,从企业员工视角以关系质量和工作投入为中介变量,实证分析旅游企业社会责任对员工绩效的影响作用机理。研究结论表明:旅游企业社会责任对员工绩效有显著的正向影响;而关系质量和员工工作投入在旅游企业社会责任与员工绩效之间起着中介作用,且关系质量的中介作用强于工作投入的中介作用。
【作者单位】： 山东大学管理学院;东华理工大学经济管理学院;
【关键词】： 企业社会责任 员工绩效 关系质量 工作投入
【分类号】：F592.6;F270;F272.92
【正文快照】： 一、引言近年来,旅游业在我国国民经济和社会发展中显现出重要的地位,已成为促进产业结构调整,扩大内需,转变经济增长方式的重要产业。与此同时,合同欺诈、环境恶化、人员伤亡等旅游企业社会责任缺失现象也频频出现,引发了一些社会问题。当前,我国社会公众对企业承担社会责任

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本文编号：925266